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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Vertrag verlängern


SoKi88
Lehrling

Guten Tag liebes o2 Team,

ich würde gerne meinen jetzigen DSL Vertrag verlängern. 

Habe momentan den Tarif „o2 my Home L (2020)“ mit 100 MBit/s und würde gerne in den aktuellen Tarif mit 250 Mbit/s. 

Einen Router brauche ich nicht. 

 

Mit freundlichen Grüßen  

Lösung von SoKi88

Schade. 
Dann bleibe ich bei meinem aktuellen Tarif. 
Danke
 

Mit freundlichen Grüßen 

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5 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21880 Antworten
  • 17. Mai 2023

Hallo @SoKi88 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 😊

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
Dieses ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt
über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria


SoKi88
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 55 Antworten
  • 17. Mai 2023

Vielen Dank für das Angebot. 
Momentan bekomme ich 10€ Kombi-Vorteil aber in ihrem Angebot sind es nur 5€. 
Ist das ein Fehler?

 

 

Mit freundlichen Grüßen 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21880 Antworten
  • 17. Mai 2023

Hallo @SoKi88 ,

ja, der Kombirabatt hat sich mittlerweile auf 5 € verringert.
Wenn du weiterhin die 10 € Kombirabatt behalten möchtest, 
dann kannst du deinen Vertrag auch weiter so laufen lassen wie bisher. 
Sofern du damit weiterhin zufrieden bist. 

Liebe Grüße Maria


SoKi88
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 55 Antworten
  • Lösung
  • 17. Mai 2023

Schade. 
Dann bleibe ich bei meinem aktuellen Tarif. 
Danke
 

Mit freundlichen Grüßen 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21880 Antworten
  • 17. Mai 2023

Hallo @SoKi88 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir morgen einen schönen Feiertag. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, 
wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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