Hallo, ein Ratschlag von mir aus eigener Erfahrung. Lass es besser. Habe das gleiche hinter mir und heute auf den Tag genau gar kein Internet mehr. Das einzige was O2 zuverlässig hinbekommen hat war meinen alten Vertrag abzuschalten. Seit dem nix mehr. Es meldet sich keiner man wird einfach alleine gelassen. Ich habe jetzt alle Verträge hier gekündigt.…
Konnte dir die Antwort von @Klaus_VoIP schon weiterhelfen? Während eines laufenden Vertrags ist der Wechsel in der Tat nicht möglich. Wenn du ggf. an einer Vertragsverlängerung interessiert bist, erstellen wir dir gerne ein Angebot dafür.
in deinem Fall handelt es sich um eine Störung des Kabelanschlusses. Konnte schon einmal getestet werden, ob ein anderer Router das Problem eventuell behebt?
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