DSL Tarifwechsel

Hallo @EinUhrElf,

auch über einen O₂ Shop ist keine Verlängerung möglich, dass ist ausschließlich über die Kundenbetreuung machbar. 
Eine Tarifwechselgebühr fällt nicht an.

Zu welchen Konditionen ist der DSL O2 My Home L verfügbar?

Listenpreis 39,99€.

LG

@Vilureef

Heute im O2 Shop angefragt.

Inkl. Rabatt unter 39,99€ möglich gewesen.

Gruß

Robert

klar, als Neuvertrag und Provison für den Shop.

… und dann hab ich zwei DSL Anschlüsse?

Nee nee, ich hatte explizit nach Tarifumstellung gefragt und es wäre laut Aussage des Mitarbeiters möglich.

Gruß

Robert

Hallo @EinUhrElf,

und es wäre laut Aussage des Mitarbeiters möglich.

Wenn dann nur über die Händlerbetreuung.

LG

Hallo @EinUhrElf ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Ich wollte gerade nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass du bereits eines erhalten
und auch angenommen hast. 

Schön, dass du etwas passendes gefunden hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo

ich hätte auch gern ein Angebot für Tarifwechsel von 50 auf 250 Mbits.

LG

Hallo @Mods,

zur Info:

• Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten. Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

LG

Wieder ein sehr hilfreicher Post von dir! Es hat sich bereits erledigt.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 14.08.23/19:05

Hallo @Axel B ,

der Hinweis von Vilureef war hier vollkommen ok.
Denn in deinem anderen Beitrag hattest du bereits Antworten erhalten
und dich dann nicht mehr gemeldet. 

Bitte poste dein Anliege nicht in verschiedenen Beiträgen, das erschwert uns hier nur die Bearbeitung.

Du schreibst, dass es sich bereits erledigt hat, hast du in der Zwischenzeit schon ein Angebot zur 
Verlängerung erhalten?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria

ich war etwas unüberlegt und benötige noch einmal ein Angebot von Ihnen.

Gruß

Robert

Hallo @EinUhrElf ,

schön, dass du dich wieder meldest. 

Damit wir dir hier ein Angebot machen können, nenne uns doch bitte deinen Wunschtarif
und ggf. dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Deine Emailadresse ist weiterhin noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Viele Grüße Maria

Hallo @EinUhrElf ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet, 
ist dir mein Beitrag eventuell durchgerutscht?

Viele Grüße Maria

Moin

sorry für die verspätete Antwort.

Es geht immer noch um den Wechsel von O2 DSL Classic S Flex auf DSL O2 My Home L.

Bitte senden Sie mir ein Angebot zu.

Gruß

Robert 

Hallo @EinUhrElf ,

danke für deine Rückmeldung. 😊

Ich habe dir soeben ein Angebot für den my Home L (2022) Tarif per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 😊

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Hallo @EinUhrElf ,

jetzt sind ja schon ein paar Tage vergangen, möchte ich mal nachfragen,
ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast und wie es dir gefällt? 😊

Viele Grüße Maria

Hallo @EinUhrElf ,

bisher hast du dich nicht wieder zurück gemeldet.
Daher gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast. 

Melde dich immer wieder gerne hier in der Community, wenn du Fragen hast. 😊

Viele Grüße Maria