Hallo, sehr schön, dass diese community eingerichtet wurde. Ich habe meine erste Rechnung erhalten, in der die Grundgebühr bei 24,35 € liegt, obwohl mir für die ersten neun Monate 19, 95 vertraglich zugesichert wurden, das verstehe ich nicht und halte ich für ungewöhnlich, nach zwölf Monaten sollen dann 34,95 abgebucht werden, wo stelle ich am besten einen Widerspruch gegen diese Rechnung ein? Die sonstige Rechnungsaufstellung ist mir verständlich und wurde auch sehr gut immer wieder durch O2 mit Hinweisen erläutert , vielen Dank für eine konkrete Antwort!
Lösung von o2_Anna-Carina
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