Guten Tag. Ich habe vor kurzem einen neuen bestellt.
dieser wurde auch pünktlich geliefert. Im Gespräch mit Ihrem Berater wurde mir nur eine Miete von 2,99 € pro Monat genannt.
leider wurden mir nun zusätzlich 49,99 € Anschlussgebühr belastet. Ich bin seit vielen Jahren o2 Kunde und wundere mich warum diese abgerechnet worden.
Ich bin Ihnen dankbar wenn Sie diese Anschlussgebühr gutschreiben können.
Herzliche Grüße
Edit o2_Bianca: Aus dem Archiv verschoben und neuen Beitrag erstellt.
Lösung von o2_Giulia
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