Hallo Zusammen,
ich habe seit ca. 3 Wochen ein Handyvertrag abgeschlossen. Meine SIM Karte läuft ebenfalls über O2. Allerdings kann ich seit mehreren Wochen nicht einwandfrei telefonieren. Egal wo ich bin (ob zu Hause oder draußen), wenn ich angerufen werde, kann der Anrufer mich nicht hören und ich auch nicht. Allerdings funktioniert es, wenn ich anrufe. Das Problem habe ich bereits telefonisch bei O2 gemeldet. Da wurde mir gesagt, dass es technische Probleme gibt und ich eine sms bekomme sobald der Fehler behoben sei. Die SMS habe ich zwar erhalten, allerdings steht in der SMS, dass sie nach detaillierter Überprüfung keine Technische Probleme feststellen konnten und alles einwandfrei funktioniert. Mein Problem hat sich allerdings immer noch nicht behoben. Ich hoffe hier kann man mir weiterhelfen.
Viele Grüße
Melisa