Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo Zusammen, Bei meinem O2 Homespot blinkt schon seit Montag das WLAN Symbol nicht und meine Geräte können somit keine WLAN Verbindung aufbauen. Angezeigt wird dann immer das die Verbindung fehlgeschlagen ist.Reset hab ich schon bereits probiert aber da zeigt es keine Reaktion. Ebenso die Stromversorgung habe ich kurz entfernt und wieder angesteckt aber hier ebenso keine Veränderung. Die drahtlose Verbindung leuchtet Orange auf. Hier weiß ich leider nicht, was das bedeutet.Vielen dank für jede Hilfe!

Ich besitze ein iPhone 16 alles Top damit. Jetzt mein Problem ich besitze auch eine FritzBox 6850 5g immer wieder kommt es vor wie aus heiterem Himmel das für ca. 1 Minute die Power/Mobile LED blinkt. Da ist für einen Moment das ganze Internet weg. Hat dieses Problem noch jemand und kann man etwas dagegen tun?. Kann das auch an der SIM Karte liegen?.

Mein Mobilgerät für anonyme Anrufe sperren und Mitteilungstext senden, dass ich nur Anrufe mit eingeschalteter Anrufererkennung annehme.  Wie kann ich das machenDanke

Hallo, ich bin ab 13:00 Uhr schlecht geworden. Die Geschwindigkeit ist auf 1-2 MB Sekunden gesunken. Was ist mit dem Internet passiert?

Habe seid 4 Tagen das Problem, das ich an 80112 keine "Weiter" SMS zum nach buchen von 2GB packeten senden kann Mit freundlichen Grüßen Florian  

Halloich habe seit Ende Januar 2025 schlechtes Netz und eingeschränkte Internet Geschwindigkeit in meiner Straße / Wohnung  immer nur 1- 2 Balken ( habe prepaid ) trotz Guthaben Aufladung , aber wenn ich in einer Nachbars Straße bin habe ich volle empfangsbalken habe livecheck gemacht aber sehe keine Beeinträchtigung  habe das Problem bestimmt über 7 mal gemeldet hat sich nichts geändert.  man sagte mir hier in der Community ich soll Geduld haben das war am 8. august  Auch nach 4 Wochen hat sich nichts geändert Mein Post vor 4 Wochen wird einfach als " gelöst " bezeichnet immer noch melde ich das selbe Problem und bekomme immer die selbe automatische Antwort per sms da sei kein Netz Problem und werde   hier zur Community weitergeleitet ,komisch das in der nachbars Straße vollen Empfang habe. Ich bekomme nicht mal meine 25GB voll nach 28 Tagen weil die Internet Geschwindigkeit zu langsam ist das ist nur verschwendetes Geld es nervt nur noch Mir bleibt wohl keine andere Möglichkeit außer

Ich habe seid über einer Woche kein Internet mehr und kann keine Anrufe mehr tätigen.alle Rechnungen sind bezahlt und so steht es auch in der App , der Vertrag/die SIM ist laut App auch aktiv, am Handy wird mir auch angezeigt das ich Netz habe , und 5G wird auch angezeigt, aber nichts funktioniert.Seid Tagen erreiche ich die Service Hotline bis auf ein einziges Mal , wo mir aber nicht geholfen werden konnte weil er auch keine Sperre oder sonst etwas gesehen hat ,auch nicht . Solangsam muss sich doch mal klären was los ist , immerhin zahlt man für diese Leistungen und ich bin auch Jobtechnisch auf Erreichbarkeit und Internet angewiesen.Wäre irgendwo eine Störung dann würde ich verstehen wenn man mal paar Stunden kein Internet hat oder mal schlechtes Internet/Netz, aber das man GARNICHTS machen kann seid über 1 Woche ?  falls das ein Mitarbeiter liest,was ich hoffe weil mir ja sonst nicht geholfen oder gesagt werden kann was da überhaupt los ist, bitte ich um Hilfe.Kann mal passieren das

Hallo, ich habe die Anklopf-Funktion im Handy und zusätzlich noch einmal per Code *43# aktiviert.Es funktioniert jedoch nicht. Hat jemand von Euch eine Idee, was die Ursache sein könnte? 

Bei mir verschwindet die Voicemail Benachrichtigung nicht. Total nervig. Zum abhören gibts auch nichts. Kurz zuvor ne Esim aktiviert. Bitte um Hilfe. 

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Zahra . Ich schreibe Ihnen, da mein Ehemann, Hossein , in der Vergangenheit Kunde bei O₂ (Telefónica Deutschland) war.Vor etwa einem Jahr hat er über O₂ / OTTO ein iPhone und eine Apple Watch bestellt. Leider war die Apple Watch bei der Lieferung beschädigt, daher wurden beide Artikel gemeinsam zurückgesendet, da sie als Paket geliefert wurden.Wir sind nach wie vor aktive Kunden von O₂ und nutzen weiterhin die SIM-Karten und Dienstleistungen des Unternehmens.Seitdem ist es uns jedoch nicht möglich, über O₂ neue Produkte oder Verträge zu bestellen. Jedes Mal, wenn wir versuchen, etwas zu kaufen oder einen neuen Vertrag abzuschließen, wird die Bestellung abgelehnt – selbst wenn eine neue E-Mail-Adresse verwendet wird.Ich möchte höflich darum bitten, uns den Grund für diese Ablehnungen mitzuteilen, da wir keine unzuverlässigen Kunden sind. Rechnungen wurden immer bezahlt, auch wenn es in wenigen Fällen zu einer kurzen Verzögerung von ein bis zw

Guten Tag sehr geehrtes O2 Service Team,leider habe ich seit gestern ein Problem. Ich kann keine extra mobile Daten (+2 GB) mit der SMS "WEITER" mehr buchen. Bis gestern hat es einwandfrei funktioniert. Die Nummer +80112 stimmt, der Inhalt der SMS auch. Ich scheine geblockt zu sein, oder als wäre Postfach für mich von Ihrer Seite voll. Was da technisch passiert ist, weiß ich nicht, jedenfalls bekomme ich die Warnung über 80% der erreichten Daten und über 100% der erreichten Daten am Tag von Ihnen, aber meine SMS hat keine Wirkung. Ich habe bereits empfohlene Maßnahmen aus den anderen Posts hier überprüft (das Gespräch löschen und ein neues über Messenger anfangen, die SIM Karte in ein anderes Handy legen..)Können Sie bitte überprüfen, woran das liegt? Ich bin an die mobile Daten angewiesen und benötige eine Lösung. Danke!Freundliche Grüße 

HI O2, ich bekomme seit einigen Monaten immer mal wieder anrufe aus dem Ausland, gibt es die Möglichkeit das zu sperren, dass keine anrufe aus dem Ausland möglich sind? Edit o2_Kathi 13.08.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Guten Tag!Ich habe einen Unlimited Max-Vertrag. Die Geschwindigkeit ist unglaublich langsam. Die Datenverbindung wird mehrmals täglich unterbrochen. Ich habe die My Service-App zehnmal ausprobiert und es ist immer eine katastrophale Situation. Ich möchte diesen Vertrag kündigen. Ich weiß, dass der Experte meine Angaben bestätigen wird, wenn er persönlich vorbeikommt. Bitte erklären Sie mir, wie ich einen Expertenbesuch beantrage.Vielen Dank.edit o2_Gerrit 07.10.2025 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, hat schon jemand das neue 5G Plus Pack testen können?Mich würde Ping und Speed interessieren.Habe es auf einem Iphone 14 Pro Max und Xiaomi MI 10 eben getestet (Xiaomi SA Mode lässt sich mittels *#*#726633#*#* aktivieren)Bisher auf beiden Geräten nur 5G-NSA, somit funktionieren meine Geräte nicht oder O2 hat es doch noch nicht freigeschalten.

Guten Abend. Seit einer Woche habe ich ständig Internetausfälle. Im Laufe des Tages kommt es zu sehr vielen Unterbrechungen. Können Sie bitte eine Lösung für diese Internetausfälle finden? Vielen Dank.

Hallo zusammen,mein Samsung S 22 Plus hat in 10 Tagen mein Datenvolumen verbraucht. Ich habe das Teil nicht anders genutzt als sonst und kann mir diesen Verbrauch nicht erklären, woran könnte es liegen?Habe versucht vorgestern einen Datensnack zu buchen, ist heute noch in Bearbeitung.Brauche eigentlich mobile Daten, was kann man machen?Viele Grüße WinniEdit o2_Kathi 09.10.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, meine ausgehenden Anrufe sind komplett gesperrt. Ich habe versucht, sie über die Website zu entsperren, aber es funktioniert nicht. Könnten Sie sie bitte entsperren? Edit o2_Kathi 02.10.25 Antwort von einem anderen Beitrag abgetrennt und damit einen eigenen Thread erstellt

Hallo liebes o2-Forum,ich wende mich mit einer Frage zu 5G Standalone (5G Plus) an euch, bei der ich momentan nicht weiterkomme, und hoffe auf eure Expertise und vielleicht die eine oder andere Information.Ich nutze einen Freenet Unlimited Tarif im Netz von o2 mit einem 5G-Router vom Typ Zyxel NR7302, der laut Hersteller 5G SA unterstützen sollte. An meinem Standort in 63225 Langen (Hessen) scheint auch grundsätzlich etwas in der Luft zu sein, denn bei einem manuellen Scan findet der Router explizit 5G-SA-Zellen und zeigt mir beispielsweise die Information ACT NR5G MNC 1 MCC 262 PhyCellID 159 RFCN 431070 RSRP -98 RSRQ -12 an. Merkwürdigerweise lässt sich die angezeigte Physical Cell ID aber nicht mit den Daten auf Cellmapper abgleichen. Das eigentliche Problem ist jedoch, dass sich der Router immer nur mit LTE oder 5G NSA verbindet. Sobald ich versuche, die Verbindung durch eine Sperre auf "Nur 5G SA" zu erzwingen, scheitert der Verbindungsaufbau komplett und ich habe gar kein Netz meh

Hallo, kann jemand mich für die Telefonkonferenz freischalten. Endziffer 211. danke!

Hallo,vor knapp 2 Jahren hatte ich bereits die ACR-Sperre aktivieren lassen, was auch geraume Zeit funktionierte. Kürzlich erhielt ich jedoch einen anonymen Anruf. Daher bitte ich um erneute Aktivierung der ACR-Sperre.

Hallo mein Name istich habe keine mobile Daten LTE und kann niemanden anrufen über WhatsApp ja da ich Zuhause WLAN habe aber sonst nicht .Edit o2_Kathi 07.10.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Ist es üblich, dass Daten, die man auf Google Drive kopiert mit100 kB/s übertragen werden? o2_Giulia, 28.08..2025, 08:30: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Hallo liebes O2-Team,wir haben seit etwa einem Monat Probleme mit unserem Internet (O2 Unlimited Max).Die Geschwindigkeit ist tagsüber oft sehr langsam (meist unter 2 Mbit/s), und manchmal funktioniert das Internet überhaupt nicht – Seiten oder Apps laden gar nicht.Besonders bei Videoanrufen (z. B. über Viber) gibt es starke Verzögerungen.Laut Netzabfrage gibt es in unserer Nähe (Lohrer Weg, 63128 Dietzenbach) Einschränkungen bei einer Basisstation.Könnt ihr bitte prüfen, ob dort tatsächlich eine Störung besteht und wann sie behoben wird?Vielen Dank im Voraus!Mit freundlichen Grüßen,MashaEdit o2_Kathi 06.10.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen, Seit nun mehr 16 Monaten gibt es in unserem Bereich ein Problem mit der Netzabdeckung. Diese äußert sich durch starke Schwankungen in der Leistung, bis hin zum Totalausfall. Zu wiederkehrenden und auch dokumentieren Zeiträumen, ist keine nutzbare Verbindung möglich. Momentan ist die für den Homespot genutzte Daten SIM nahezu unbrauchbar. Auch diverse Meldung zu der Störung, fanden noch keine Antwort. Dies wurde schon durch diverse Wechsel der SIM Karten und auch der Endgeräte, versucht zu beheben. Da sich O2 nicht in der Verantwortung sieht. Der Höhepunkt wurde im März erreicht, wo mir doch nahegelegt wurde, meine Verträge zu kündigen. Diese laufen seit ca 20 Jahren und waren immer aktiv, die Probleme wurden erst mit einem Umzug in die neue Wohnung (ca 200m entfernt) verschlimmert.   

Moin, heute habe ich Probleme mit der Verbindung und Internet in Trappenkamp. Gibt es irgendwelche Information über diese Situation?Edit o2_Kurt 06.10.25 / 16:16h - Verschoben aus Testberichte zu Mobilfunknetz