Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, Ich habe, seit ich die 5G Plus Option gebucht habe, nur noch circa 50 MBit im Download und 20 im Upload. Trotz bestehender 5G-SA-Verbindung, freiem Blick auf den Mast und einem 5G-SA-fähigem Smartphone (S25 Ultra)Vorher hatte ich an meinem Standort ohne Probleme bis zu 250 im Download - mein Tarif gibt 300 her. Mobilfunkeinstellungen habe ich bereits zurückgesetzt. Ich nutze die eSIM. Was kann ich nun machen?

Ich bitte um Freischalten der Konferenzfunktion

Hallo liebe Community, vor einiger Zeit würde uns gegenüber ein mehrstöckiges Haus hochgezogen. Seitdem (einige Monate) kann ich so gut wie nicht mehr mit meinem Smartphone telefonieren. Für das Gegenüber klinge ich abgehackt, öfter reißt die Verbindung gänzlich ab. Und auch ich höre den anderen teilweise gar nicht mehr. Wifi Calling habe ich aktiviert, das hat gar nichts gebracht. Aufgrund der zeitlichen Nähe vermute ich, dass es was mit dem Hochhaus zu tun hat. Mein Mann hat dasselbe Problem mit seinem Handy auch.  Angezeigt werden mir 4G. Frage: Was kann ich da nun machen? IM Grunde kann ich Telefonieren schon seit geraumer Zeit nicht mehr nutzen. Minimal besser wird es, wenn ich ins Dachgeschoss gehe, aber auch das ist keine Garantie :) Ich bin leider ein Mobilfunklaie, daher wäre ich sehr dankbar, wenn sich einer erbarmt und mir weiterhilft! Vielen Dank Wiebke 

Hallo ins Forum,ich beziehe seit etwa einer Woche mein Internet von o2. Da das Haus, in dem meine Wohnung liegt, zwar grundsätzlich ans Glasfasernetz angeschlossen ist, die Eigentümer es jedoch bisher versäumt haben, die Glasfaserleitungen bis in die Wohnungen zu verlegen, hat mir der o2-Service vorgeschlagen, dass ich doch  den Vertrag  O2 Mobile Unlimited Max Online (2025) in Kombination mit einem mobilen Router (der Vorschlag war hier der P-LINK ARCHER MR200 AC750 WLAN Dual-Band 4G/LTE Router 300 Mbit/s) einzusetzen, da sonst nur DSL 1600 möglich wäre. DSL hatte ich bereits von Vodafone, jedoch war die Internetgeschwindigkeit äußerts langsam (im Bereich 1-5 mbit/s).Voller Hoffnung nahm ich also dann den Router und die SIM-Karte in Betrieb und musste feststellen, dass die Verbindung nicht nur etwas langsamer ist (Download im Bereich 0,5-8 Mbit/s, vereinzelt am frühen Morgen aber auch 50 Mbit/s, aber nur für wenige Minuten, dann bricht es wi

Hallo, mal eine andere Frage. Ich habe auf meinem alten Handy eine MMS bekommen, die das nicht anzeigen kann. Bisher konnte ich die problemlos auf mms.o2online.de/goto/o2mms lesen. In der SMS zur MMS steht auch genau das drin, nur: Wenn ich das versuche und Telefonnummer und PIN aus der SMS eingebe, passiert gar nichts!? Grüße

Hallo, habe in meinem iPhone 15Pro eine eSim, SMS kann ich senden aber keine mehr Empfangen. Das richtige Gerät zum Empfangen (Multicards) ist ausgewählt. iMessage klappt ohne Probleme. Sind solche Probleme bekannt das SMS von jetzt auf gleich nicht mehr funktioniert? 

Hallo! Ich wundere mich warum das O2 Homespot 2 Router an die selbe Stelle manchmal keinen signal hat? Warum wandert der Signal? Ist schwach aber habe ich eine gute Stelle gefunden, jetz is nicht mehr gut…Edit o2_Kathi 22.04.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

 In 36381 ergeben 99,5% aller Speed-Tests eine Geschwindigkeit von ca. 1mbps wenn überhaupt.Und die restlichen 0,5% schaut es gut aus (siehe Bild). Der Test ist immer an der gleichen Stelle gemacht worden. Auch mit verschiedenen Geräten (iPhone) getestet, aber immer gleiches Problem trotz 5G.Mittlerweile habe ich schon 4 Tickets eröffnet. Aber nach 2 Tagen kommt immer die SMS das alles in Ordnung wäre und keine Probleme vorhanden sind.Aber wie kann es in Ordnung sein wenn der Download um die 1mbps ist und zwischen drin ein Ausreißer mit 155mbps (ohne as Handy zu bewegen) 

HalloIch habe mehrere Rückerstattungen von google play erhalten die letzten Tage. Also der Status ist " Erstattet" . Da die Posten über die Handyrechnung gekauft wurden, wird es auch da erstattet. Mein neuer Abrechnungsmonat der O2 Rechnung beginnt immer am 23. des Monats. Kann mir jemand sagen, ob die Erstattungen somit bei der nächsten Rechnung ( 23.6.) schon berücksichtigt werden? Vielen Dank im Voraus 

Hallo,Seit mehreren Wochen habe ich das Problem, dass meine Anrufe ob eingehend oder ausgehend Unterbrochen werden mit der Meldung „ Anruf fehlgeschlagen“. Des Weiteren habe ich das Problem, dass das Internet ebenso trotz anzeige von LTE Oder 5G nicht funktioniert. Manchmal reicht es auch, wenn ich mein Handy neu starte.Laut o2 gibt es kein Problem im Netzwerk also habe ich an meinem Telefon die Netzwerk Einstellung zurückgesetzt. Jedoch ohne Erfolg gleich. Der nächste Anruf wurde mehrmals unterbrochen.Von einem Bekannten habe ich das gleiche Problem gehört. Auch seine Anrufe werden unterbrochen.  Jetzt frage ich mich natürlich, woran das liegen kann. Es kann ja nicht nur mein Handy sein.Hat noch jemand solche Probleme?

Kriege seit einigen Stunden alle 30 sek meine Daten gedrosselt und ‚muss‘ „WEITER“ eingeben. Kann eigentlich nicht sein, was ist da los?Habe Vertrag mit voller Flat, bin das erste Mal zwei Wochen unterwegs und brauche auch den Zugang. Bitte um Feedback und fixen.Danke. Edit o2_Kathi 30.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Wichtig!!!!!!!!!! Hallo, seit ca Januar haben ich und alle Telefonica Nutzer in meiner Umgebung kein Netz. Sei es per Telefon oder LTE wlan. Ich hab mir diesen Vertrag machen lassen damit ich zuhause surfen kann, da ich aktuell kein Anrecht auf einen wlan Anschluss habe in meinem Wohnort. Weder ich noch irgendwer in der Umgebung können unsere Verträge nutzen. Ich hab unzählige Meldungen geschickt, bin zu o2 shops gerannt und habe verbittert oft die hotline angerufen um immer wieder abgewimmelt zu werden oder falsch Versprechungen zu kriegen. In meiner ganzen Straße und drum herum funktioniert nichts.Meine Postleitzahl ist 12099 Berlin . Die Straße wäre holzmannstraße.Es liegt allerdings auch eine Störung vor bloß wird diese einfach nicht behoben. Ich hab am 04.06 mal nach keine Ahnung wie lange eine sms bekommen dass sie störung voraussichtlich bis 05.06 behoben sein soll. Natürlich ist nichts passiert.Ich bin auf das Internet angewiesen. Es kann für mich

Hallo,ich hätte nur o.g. Frage, denn ich überlege, einen Router zu kaufen, der auch Mimo 4×4 unterstützt. Leider finde ich absolut nirgendwo dazu etwas heraus und wollte fragen, ob es mir hier vielleicht jemand sagen kann, ich habe nur Verbindung auf B20 und B8. 5g-fähig ist bei mir kein Vertrag bis jetzt, mir ginge es nur um besseres Signal.Der Mast wäre in 94234 Viechtach, Oberhöfen, neben dem Hof für therapeutisches Reiten.Vielen Dank.

Hallo, neuerdings funktioniert WiFi calling nicht mehr mit einer meiner SIMs. Das Telefon registriert sich nicht mehr beim Server. Mit einer anderen Multicard des selben Vertrags im selben Handy funktioniert es. Kann man vielleicht irgendwo mal den Resetknopf für diese SIM drücken? Danke!

Hallo liebe Community!!Ich habe seit ein paar Tagen kein 5G mehr an meinem Wohnort …Die Störungstelle zeigt einen einwandfreien Betrieb an.Aber in der Netzabdeckung ist unter 5G hier auch plötzlich ein Versorgungsloch … Kann mir das einer Erklären ? Wird das Netz wieder bereitgestellt!?  GrüßeCitycruiser 

Hallo, weiß jemand ob es in Neumünster eine Störung vom Internet und Festnetz gibt?

Hallo zusammen, es ist eine Katastrophe. Ich habe seit 4 Wochen Mega schlechten Empfang und kein Internet.  Ich weiß gar nicht warum und wofür ich eigentlich bezahle! Wann ist das Problem gelöst?Danke für eure Hilfe!  

Kostet es in einem O2 Vertrag etwas Nachrichten/Bilder/Sprachnachrichten via RCS von iphone zu Android zu senden? Edit o2_Kathi 04.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo miteinander, ich habe am 31.05.2025 meine neue Datentarif SIM-Karte erhalten und aktiviert. Die Karte befindet sich in einer FritzBox 6890 LTE. Laut Meldung besteht eine Internetverbindung, die Box hat aber keinen Internetzugriff. Weder MyFritz noch Internet ist möglich. Der Empfang ist Gut bis sehr Gut. Nächster o2 Sendemast ist ca. 600m entfernt, laut FritzBox.Kann mal bitte jemand prüfen ob bei der Aktivierung etwas schief gelaufen ist.Die Box wurde auch heute schon neu gestartet.Vielen Dank, LG Alex. Edit o2_Kathi 04.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Mobilfunkdienste

Seit dem Wechsel von Home S auf Data unlimited 300 ist der Verbindungsaufbau sehr träge. Ich nutze die Verbindung für Home Office (VPN), Streaming und Surfen.Home S lief, aber mit 50Mbit oft zu langsam für 2x Home Office + Kind.Leider ist die Verbindung (alle Geräte Handy, PC, TV,  ...) immer wieder weg oder sehr langsam. Der VPN mit meiner Firma baut sich gar nicht oder nach 8-10 Versuchen auf.Dies merke ich auch von extern, da dann die Kameras und ander IOT Geräte nicht erreichbar sind.Anzeige am Router sowohl 4G+ als auch 5G vollen Balken. Mit der Begrenzung auf 4G+ gehte etwas besser, mit 5G habe ich permanent Abbrüche.Manchmal hlft nur, die Verbindung mit dem Mobilnetz neu zu starten.Manchmal ist nach 10 Minuten wieder alles normal.DIe versprochenen 300Mbit erreiche ich nie, nicht mal 100Mbit.Was läuft da schief?

Hallo,ich habe Probleme mein Datenvolumen meines O2 Unlimited Vertrags per SMS an die 80112 zu verlängern. Bis dato funktionierte es reibungslos, doch nun scheine ich der 80112 keine Nachrichten mehr schreiben zu können.Alle anderen SMS Kontakte funktionieren einwandfrei.Apple Gerät mit iOS 18.5Danke für eine schnelle Hilfe.  Edit o2_Kathi 03.06.25 Verschoben aus dem Bereich Packs, Optionen & Ausland zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Habe einen Vertrag Mobile S Boost und buche jeden Monat Speedoptionen mit zusätzlichen Gb dazu.Seit gestern morgen klappt die Umsetzung der Buchung nicht, mehrere Anrufe - kein Internet. Vertrag hängt fest, Technik ist informiert, ich soll 1 Stunden warten, dann einen Tag, dann nochmal eine Stunde usw. Kann mit hier jemand helfen ?

Muss ich oder muss ich nicht eine vier stellige Zahl (pin) eingeben um mein mailbox zu horen Edit o2_Kathi 03.06.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Wieso werden bei Beschwerden immer gesagt das keine Störung vorliegt. Wenn nur 1 Balken Handyempfang vorhanden ist, ist das eine Störung, da es unmöglich ist so zu Telefonieren.Aber Hauptsache viel Geld in Werbung stecken , anstatt das Netz auszubauen.