55252 Kein Netz

Hallo o2_Michael und tommiFFM, vielen Dank für eure schnelle Antwort, ist echt super wie aktiv ihr hier seit. Klasse das es so hilfsbereite Leute gibt.

Da einmal das Telefonat stäntig abgebrochen hat, habe ich mir die o2 Message+Call App installiert. Dort gibt es ein Menüpunkt, "Immer WLAN" o.ä. In klein gedruckt steht da: "Wenn Sie das ankreuzen und nicht im WLAN sind (und nicht die App gestartet haben) dann wird keiner Sie erreichen können und auch nicht die Mailbox dranngehen.  Autsch!!!

Thema hat sich hoffentlich erledigt.

Das hat mir übrigens eine o2 Kundenberaterin gesagt. Sie sagte auch, dass das schon der dritte Anruf an dem Tag bezüglich dem Thema war. Hier vielleicht ein Appell an die App entwickler! Zwei Vorschläge:

1. Anstelle der mailbox: Eine Ansprache, dass nutzer momentan nicht erreichbar ist weil er nicht im wlan ist und diese  App verwendet bzw. die so eigestellt hat.

2. Weitere Option zur App hinzufügen: Funktion: Wenn Signalstärke bzw. Empfangsbalken <2 von 5 Balken, dann mit Wlan verbinden FALLS verfügbar! Oder <1 <2 ❤ <4  vom Benutzer selbst einstellen lassen. Das wäre genial!

Beste grüße ;-)

flor.