Seit einer Woche leide ich unter einer starken Schwäche beim Surfen im Internet, obwohl ich weiß, dass ich das Speed-50-Paket abonniert habe und das Netzwerk nur mit zwei Geräten nutze.
- Moderator
- 15729 Antworten
-
19 May 2024
Hallo
welche Geschwindigkeiten erreichst du denn aktuell? Im Live-Check werden derzeit auch keine bekannten Störungen angezeigt?
VG
Dennis
O2 homespeed 50
- Moderator
- 15729 Antworten
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19 May 2024
Ich meine nicht die Geschwindigkeit, die im Tarif steht. Ich meine die Geschwindigkeit, die du laut Speedtest erreichst.
VG
Dennis
Benutzerebene 2
- Moderatorin
- 20241 Antworten
-
25 May 2024
Hallo
hattest du schon die Gelegenheit die Geschwindigkeit zu messen und im Live Check nach evtl. Einschränkungen geschaut? Wie ist es denn aktuell hat sich die Performance schon gebessert?
Viele Grüße Bianca
Nein, leider gibt es bisher keine Verbesserung, da ich den Standort des Routers geändert habe
Benutzerebene 2
Nein, leider gibt es bisher keine Verbesserung, da ich den Standort des Routers geändert habe
was zeigt https://www.speedtest.net ?????????????????
Speedtest: 3.1
- Moderatorin
- 31373 Antworten
-
26 May 2024
Hallo
magst du bitte einmal anonymisiert das Ergebnis des Speedtest hier posten, so wie es LTE max 10 mbit 2 beispielhaft gemacht hat ?
Damit wir sehen können, welche Werte bei dir vorhanden sind ?
Gruß, Solveig
Leider besteht das Problem weiterhin, obwohl ich mehr als einmal den Standort des Routers geändert habe, jedoch ohne Erfolg.
- Team
- 14674 Antworten
-
7 June 2024
Hallo
Somit können dir hier noch weitere Community-User:innen in deinem Fall evtl. weiterhelfen, und wir können uns deine Umgebung und die dort aufgestellten Basisstationen genauer anschauen.
Vielen Dank
LG Steffen
Im palmenetter
- Moderatorin
- 2035 Antworten
-
17 June 2024
Hallo
hast du noch die Postleitzahl zur Straße „Im Palmenetter“ für uns, damit wir im Live-Check die Lage vor Ort prüfen können?
Liebe Grüße, Maren 🌼
Im palmenetter 78479
- Moderatorin
- 2035 Antworten
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17 June 2024
Hallo
laut Live-Check ist keine Störung bei dir gemeldet. Du kannst selbst jetzt eine Störungsmeldung machen, dann prüft die Netztechnik innerhalb 48 Stunden das Netz.
Hat sich irgendwas in der Umgebung geändert? Baustelle etc. ?
Hast du die Simkarte auch mal im Handy getestet?
Liebe Grüße, Maren 🌼
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