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Ältere Rechnungen

schroeter_c
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Hallo,

ich habe hier gelesen, dass man, wenn man ältere Rechnungen benötigt, diese hier über die Community bekommt. Ich benötige die Rechnungen von Jan 2017 bis Oktober 2017. Es wäre schön, wenn Sie mir diese zukommen lassen würden. Weiterhin brauche ich noch die Rechnung bzw. Bestätigung über den Kauf des Handys (IPhone) in 2017, welches ich in Raten abbezahle. Ich benötige dies mit MwSt ausweis für das FA.

Ich habe gelesen, dass dies 2 EURO kostet. 

Vorab vielen Dank.

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Lösung von o2_Jelena 26 April 2018, 21:47

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39 Antworten

c_holland
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Benutzerebene 2
Alles klar, vielen Dank. 🙂
Ich werde die nächsten Rechnungen auch mal im Auge behalten.
A
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Ich brauche auch ältere Rechnungen: die von Juni und November und 2018 und von Januar und Febr 2019. Kann ich das hier beantragen und sie werden an meine Mailadresse gesendet für jeweils 2€? Vielen Dank im Voraus.

bielo
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Rechnungen kannst du in der App oder im Portal bis 2 Jahre rückwirkend selber herunter laden. Klick unter den Rechnungen auf “mehr Anzeigen”.

A
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Danke!

A
Rang

Ich habe es eben versucht und es ging nicht weiter zurück als bis März 2019

 

o2_Bianca

Hallo @alexa1,

 

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

 

Geht es um eine Mobilfunknummer oder um die Festnetznummer mit der Du hier angemeldet bist?

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
A
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Liebe Bianca,

es geht um die Mobilfunkrechnungen. 

 

Viele Grüße,

Eva

 

o2_Bianca

Hallo @alexa1,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Damit ich für Dich nachsehen kann, benötige ich die Mobilfunknummer. Zu diesem Zweck sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Bianca

Hallo @alexa1,

 

vielen Dank für Deine Antwort auf meine persönliche Nachricht. Gerne habe ich für Dich nachgesehen. Bei der Rufnummer handelt es sich um einen Business Vertrag. Bitte wende Dich mit Deinem Anliegen direkt an die Kollegen der Business Hotline. Die Rufnummer des Business Bereich findest Du Hier .

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
W
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Hallo,

ich sehe nur Online die Rechnungen bis 4/2019, warum werden ältere nicht angezeigt.

 

Liebes O2 Team, 

andere Anbieter bekommen das ja auch hin bzw. wo bekommt man ältere Rechnungen als PDF?

 

Da lobe ich mir echt Unitymedia, da kam die Rechnung als PDF mit der Kundenummer als Passwort, da   ging nichts verloren…

 

 

 

bielo
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Hotline anrufen und du bekommst sie zugesandt.

W
Rang

Hotline anrufen und du bekommst sie zugesandt.

 

Das ist ja echt innovativ .- in Zeiten von Cloud-Diensten im GB Bereich..:-) 

Was kostet das denn - ist das überhaupt zulässig  oder müssen die nicht für einen Zeitraum vorgehalten werden?

 

bielo
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Sie werden ja vorgehalten, wie du selber bei dir siehst. Warum soll es nicht zulässig sein? Du kannst ja auch auf Papierrechnung umstellen. Ich kann sie zB bis 24 Monate rückwirkend erkennen. Genug Zeit, sich diese zu sichern.

 

Über die Hotline kosten die Kopien auch Geld. Siehe dazu die Preisliste.

 

Geht es bei dir auch um Mobilfunk?

 

Warum sicherst du sie nicht regelmäßig?

o2_Steffen

Hallo @wh17,

 

herzlich willkommen in der Community und vielen dank @bielo für die Hilfe. :blush:

Hattest du deine Rechnungen bereits anfordern können, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

 

LG Steffen

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