Gelöst

Rufnummermitnahme opt-in

  • 10 November 2019
  • 3 Antworten
  • 514 Aufrufe

Hallo zusammen,

Ich sollte für meine Rufnummerübernahme einen opt-in beantragen bekomme die Option allerdings nicht in der App angezeigt.

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Lösung von TBCMagic 11 November 2019, 17:13

Wie hier beschrieben, konntest du es in der App nicht finden?

Anliegen mittlerweile anders gelöst?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

 

2. o2 Rufnummer sofort mitnehmen:

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  • Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
  • Alternativ kann deine Rufnummer natürlich über unsere Kundenbetreuung freigegeben werden.
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3 Antworten

Hallo!

Du hast einen Prepaid oder Postpaid Vertrag bei o2?

Hallo 

Ich hab einen Postpaid Vertrag

Wie hier beschrieben, konntest du es in der App nicht finden?

Anliegen mittlerweile anders gelöst?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

 

2. o2 Rufnummer sofort mitnehmen:

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  • Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
  • Alternativ kann deine Rufnummer natürlich über unsere Kundenbetreuung freigegeben werden.

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