Ich war Kunde bei O2. Seit 2 Jahren bin ich es nicht mehr. Trotzdem bekomme ich von meiner alten Emailadresse xxxxxxxxx@hanse.net immer noch Mails. Ich möchte das sie gelöscht wird.
Was muss ich tun?
TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke!
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
wohin bekommst du diese Emails? Magst du das noch etwas genauer erläutern :)?
Viele Grüße,
Flo
Hallo O2_Flo.
Das ist eine alte Emailadresse von Hansenet. Aus Hansenet wurde dann Alice und
letztendlich O2. Die Adresse wurde immer mitgenommen. Vor 2 Jahren habe ich
den Betreiber gewechselt und eine neue Emailadresse bekommen. Von der alten
Hansenetadresse wurde eine Weiterleitung auf meine neue eingerichtet.
Über 1 Jahr habe ich auch nichts mehr von der Hansenetadresse bekommen.
Es hieß damals auch, dass sie automatisch gelöscht wird. Seit ein paar Wochen bekomme
kriminelle Mails über diese alte Adresse.
Für Hilfe wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Jozef Dobrowolski
Hallo
kannst du mir bitte die Emailadresse, um die es geht einmal per privater Nachricht mitteilen? Ich benötige außerdem die alte Rufnummer, zu der die Adresse gehörte und die persönliche Kundenkennzahl oder das Kundenkennwort oder eine alternative Legitimierung, damit wir auch wissen, dass das tatsächlich deine Emailadresse ist. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.
Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!
Hallo
entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauert bis wir antwoten können. Das Emailkonto ist bereits deaktiviert. Wann hast du denn zuletzt Emails von dort erhalten?
Viele Grüße,
Andrea
Gerade heute habe ich ein Mail von einem alten Bekannten bekommen in der diese Emailadresse
aufgeführt ist. An: xxxx
Edit: Email Adresse anonymisiert / o2_Flo
Hallo
dein Bekannter schickt aber nicht vorsichtshalber an zwei deiner Adresse Emails? Der Emailaccount steht auf deaktiviert, daher sollte es nicht möglich sein, dass du von dort Emails bekommst.
Viele Grüße,
Andrea
Wieso bekomme ich dann von verschiedenen ominösen Firmen Mails. Z. B. das ich gewonnen habe.
Mein Bekannter hat nur diese Adresse angegeben.
Trotzdem vielen Dank für die bisherigen Bemühungen.
Hallo
ich habe noch mal mit einem Guru Rücksprache gehalten, bei dem Status, den der Emailaccount hat, können weder Emails empfangen noch weitergeleitet werden. Daher solltest du jetzt auch nichts mehr bekommen.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
solltest du jetzt noch weitere Emails erhalten, melde dich hier noch einmal, dann schreibe ich dir noch eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Andrea
Vielen Dank Andrea. Sollte ich nochmal Mails bekommen, werde ich mich melden.
Bleib gesund und danke.
Mit lieben Grüßen
Jozef
Hallo
super, mach das bitte.
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!
Hallo
hast du noch weitere Emails erhalten oder kann ich deinen Fall hier abschließen?
Viele Grüße,
Andrea
Ich antworte erst jetzt, weil ich im Urlaub war. Ich habe noch eine Mail bekommen.
Prof. Dr. rer. nat. Frank xxx.xxx.com>
An: xxx.xxx@hanse.net
Sogar bei sportlicher Lebensweise steht er nicht wie mit 18?
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Edt by o2_Andrea: Datenschutz - Emailadressen anonymisiert
Hallo
hmpf 
Wann ist die Email eingegangen bzw. versandt worden?
Viele Grüße,
Andrea
Die Mailo ist am 23.6.2020 um 2:10 Uhr eingegangen.
Viele Grüße Jozef
Hallo
ich habe dir noch mal eine private Nachricht geschrieben.
Viele Grüße,
Andrea
Hier der Code
Hallo Josef,
anbei sende ich dir einen 10stelligen Code, den du mir bitte in der privaten Nachricht zur Legitimierung mitteilst.
xxx
Liebe Grüße Jozef
Edit by o2_Andrea: Code anonymisiert
Hallo
bitte sende den Code in der privaten Nachricht, wie angefordert nicht hier öffentlich. 
Viele Grüße,
Andrea
Wie mache ich das?
Hallo
du hast mir doch schon bereits früher in der privaten Nachricht geantwortet.
Auf Privatnachrichten klicken und dort dann die mit o2_Support auswählen. 
Viele Grüße,
Andrea
Hay hay
wie per PN geschrieben, ist deine Mailadresse zur Löschung veranlasst. Diese wird in Kürze nicht mehr verfügbar sein und auch Weiterleitungen werden dann nicht mehr erfolgen.
Liebe Grüße
Larissa
Vielen Dank
Vielen Dank
Immer gerne 
Vielleicht darf ich dich noch kurz entführen? Keine Sorge, es ist nur einen Klick entfernt: unser Digitales Wohnzimmer freut sich auf einen Abstecher von dir 
Liebe Grüße
Larissa
Ich habe eine alte Email Adresse, die ich löschen möchte.
Sie lautet wie folgt.
Edit: Mailadresse entfernt - o2_Kurt
Kann ich mit einer zeitnahen Antwort rechnen ?
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