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Löschen einer alten Emailadresse

  • April 11, 2020
  • 28 Antworten
  • 501 Aufrufe

Ich war Kunde bei O2. Seit 2 Jahren bin ich es nicht mehr. Trotzdem bekomme ich von meiner alten Emailadresse xxxxxxxxx@hanse.net immer noch Mails. Ich möchte das sie gelöscht wird.

Was muss ich tun?

 

TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke!

Lösung von o2_Andrea

Hallo @minerale ,

 

super, mach das bitte.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!

28 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • April 17, 2020

Hallo @minerale,

wohin bekommst du diese Emails? Magst du das noch etwas genauer erläutern :)?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2020

Hallo O2_Flo.

Das ist eine alte Emailadresse von Hansenet. Aus Hansenet wurde dann Alice und

letztendlich O2. Die Adresse wurde immer mitgenommen. Vor 2 Jahren habe ich

den Betreiber gewechselt und eine neue Emailadresse bekommen. Von der alten

Hansenetadresse wurde eine Weiterleitung auf meine neue eingerichtet.

Über 1 Jahr habe ich auch nichts mehr von der Hansenetadresse bekommen.

Es hieß damals auch, dass sie automatisch gelöscht wird. Seit ein paar Wochen bekomme

kriminelle Mails über diese alte Adresse.

Für Hilfe wäre ich dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Jozef Dobrowolski

 


o2_Andrea
  • Team
  • April 24, 2020

Hallo @minerale ,

 

kannst du mir bitte die Emailadresse, um die es geht einmal per privater Nachricht mitteilen? Ich benötige außerdem die alte Rufnummer, zu der die Adresse gehörte und die persönliche Kundenkennzahl oder das Kundenkennwort oder eine alternative Legitimierung, damit wir auch wissen, dass das tatsächlich deine Emailadresse ist. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!


o2_Andrea
  • Team
  • May 5, 2020

Hallo @minerale ,

 

entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauert bis wir antwoten können. Das Emailkonto ist bereits deaktiviert. Wann hast du denn zuletzt Emails von dort erhalten?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2020

Gerade heute habe ich ein Mail von einem alten Bekannten bekommen in der diese Emailadresse

aufgeführt ist. An: xxxx

 

Edit: Email Adresse anonymisiert / o2_Flo

 


o2_Andrea
  • Team
  • May 14, 2020

Hallo @minerale ,

 

dein Bekannter schickt aber nicht vorsichtshalber an zwei deiner Adresse Emails? Der Emailaccount steht auf deaktiviert, daher sollte es nicht möglich sein, dass du von dort Emails bekommst.

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2020

Wieso bekomme ich dann von verschiedenen ominösen Firmen Mails. Z. B. das ich gewonnen habe.

Mein Bekannter hat nur diese Adresse angegeben.

Trotzdem vielen Dank für die bisherigen Bemühungen.


o2_Andrea
  • Team
  • May 15, 2020

Hallo @minerale ,

 

ich habe noch mal mit einem Guru Rücksprache gehalten, bei dem Status, den der Emailaccount hat, können weder Emails empfangen noch weitergeleitet werden. Daher solltest du jetzt auch nichts mehr bekommen.

 

Viele Grüße,

Andrea

 


o2_Andrea
  • Team
  • May 19, 2020

Hallo @minerale ,

 

solltest du jetzt noch weitere Emails erhalten, melde dich hier noch einmal, dann schreibe ich dir noch eine private Nachricht.

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2020

Vielen Dank Andrea. Sollte ich nochmal Mails bekommen, werde ich mich melden.

Bleib gesund und danke.

 

 

Mit lieben Grüßen

Jozef


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • May 20, 2020

Hallo @minerale ,

 

super, mach das bitte.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!


o2_Andrea
  • Team
  • June 26, 2020

Hallo @minerale ,

 

hast du noch weitere Emails erhalten oder kann ich deinen Fall hier abschließen?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2020

Ich antworte erst jetzt, weil ich im Urlaub war. Ich habe noch  eine Mail bekommen.

Prof. Dr. rer. nat. Frank xxx.xxx.com>

An: xxx.xxx@hanse.net

 

Sogar bei sportlicher Lebensweise steht er nicht wie mit 18?

Wir helfen:

 

·  Männer die aufgrund anstrengender Arbeit und psychischen Belastung Schwierigkeiten beim Sex beklagen!

·  Menschen die wegen Aufregung im entscheidenden Augenblick Probleme erleiden.

Ihre Sendung wird diskret aus Potsdam versendet.

 

Edt by o2_Andrea: Datenschutz - Emailadressen anonymisiert
 


o2_Andrea
  • Team
  • July 6, 2020

Hallo @minerale ,

 

hmpf :triumph:

Wann ist die Email eingegangen bzw. versandt worden?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2020

Die Mailo ist am 23.6.2020 um 2:10 Uhr eingegangen.

Viele Grüße Jozef


o2_Andrea
  • Team
  • July 7, 2020

Hallo @minerale ,

 

ich habe dir noch mal eine private Nachricht geschrieben.

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 7, 2020

Hier der Code

Hallo Josef,

 

anbei sende ich dir einen 10stelligen Code, den du mir bitte in der privaten Nachricht zur Legitimierung mitteilst.

 

xxx

 

Liebe Grüße Jozef

 

Edit by o2_Andrea: Code anonymisiert


o2_Andrea
  • Team
  • July 8, 2020

Hallo @minerale ,

 

bitte sende den Code in der privaten Nachricht, wie angefordert nicht hier öffentlich. :unamused:

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2020

Wie mache ich das?


o2_Andrea
  • Team
  • July 9, 2020

Hallo @minerale ,

 

du hast mir doch schon bereits früher in der privaten Nachricht geantwortet.

 

 

 

Auf Privatnachrichten klicken und dort dann die mit o2_Support auswählen. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Larissa
  • Team
  • July 15, 2020

Hay hay @minerale,

wie per PN geschrieben, ist deine Mailadresse zur Löschung veranlasst. Diese wird in Kürze nicht mehr verfügbar sein und auch Weiterleitungen werden dann nicht mehr erfolgen.

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2020

Vielen Dank


o2_Larissa
  • Team
  • July 16, 2020

Vielen Dank

Immer gerne :blush:

 

Vielleicht darf ich dich noch kurz entführen? Keine Sorge, es ist nur einen Klick entfernt: unser Digitales Wohnzimmer freut sich auf einen Abstecher von dir :grin: 

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Ich habe eine alte Email Adresse, die ich löschen möchte.

Sie lautet wie folgt.

 

Edit: Mailadresse entfernt - o2_Kurt

 


  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Kann ich mit einer zeitnahen Antwort rechnen ?