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Warum O2 Service
Gelöst

myhome m flex Registrierung


ohne die “4-stelllige Geheimzahl” kann ich mich nicht registrieren. Diese habe ich schon 3 mal telefonisch angemahnt und mir wurde jedesmal versprochen mir diese per Post zu schicken. Bis heute jedoch keine Post erhalten.

edit Thomas3 : Doppelpost vom dig. Wohnzimmer in den Mein O₂-Bereich zusammengeführt

Lösung von Anonymous

gerdalf schrieb:

Danke für die Nachricht ! ich meine das “vorläufige Kennwort”. Da die SIMkarte im Router (Huawei) steckt kann ich keine SMS mit einem neuen vorläufigen Kennwort  erhalten. Was tun?

 

das vorläufige Kennwort zur Registrierung

für die O2App oder den meinO2-Bereich wird nur per SMS verschickt.

→  also SIMkarte ins Handy oder im Router auslesen.

 

die persönliche Kundenkennzahl PKK nützt dir für die Registrierung nichts.

Die PKK dient als zusätzliche Identifikation beim Kundenservice.

siehe

 

 

 

 

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11 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Oktober 2021

ich habe myhome m flex bestellt.

es funktioniert.

aber ich kann mich nicht registrieren.

schon zweimal wured mir telefonisch versprochen eine “4 stellige Geheimnummer” per Post zu schicken, die ich bis heute jedoch nicht erhalten habe.

Was soll ich tun?

Seriös ist da nicht!

edit Thomas3 : Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt


witti
Star
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  • 2395 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Beim Bestellvorgang wurdest du dich gebeten eine zu erstellen. 
Wenn Du das übersprungen hast kannst du immer noch eine frei wählen. 
 

LG Witti 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Danke für die Nachricht ! ich meine das “vorläufige Kennwort”. Da die SIMkarte im Router (Huawei) steckt kann ich keine SMS mit einem neuen vorläufigen Kennwort  erhalten. Was tun?


  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021
gerdalf schrieb:

Danke für die Nachricht ! ich meine das “vorläufige Kennwort”. Da die SIMkarte im Router (Huawei) steckt kann ich keine SMS mit einem neuen vorläufigen Kennwort  erhalten. Was tun?

hi, entweder die SIM mal kurz ins Handy legen

oder mal schauen ob dein Router SMS anzeigen kann.

mfg


  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Das temporäre Passwort für Mein o2 kann man dir nicht per Post zusenden. 

Du musst die SIM in ein Gerät einlegen, welches SMS empfangen kann.


  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021

@gerdalf : Welchen Huawei Router hast du?


  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021

@gerdalf

bitte nicht doppelt

edit Thomas3 : Beiträge zusammengeführt

 


  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021

  • 0 Antworten
  • 2. Oktober 2021

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 2. Oktober 2021
gerdalf schrieb:

Danke für die Nachricht ! ich meine das “vorläufige Kennwort”. Da die SIMkarte im Router (Huawei) steckt kann ich keine SMS mit einem neuen vorläufigen Kennwort  erhalten. Was tun?

 

das vorläufige Kennwort zur Registrierung

für die O2App oder den meinO2-Bereich wird nur per SMS verschickt.

→  also SIMkarte ins Handy oder im Router auslesen.

 

die persönliche Kundenkennzahl PKK nützt dir für die Registrierung nichts.

Die PKK dient als zusätzliche Identifikation beim Kundenservice.

siehe

 

 

 

 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5578 Antworten
  • 21. Oktober 2021

Hallo @gerdalf . 

Da du mehrere Beiträge zu diesem Thema eröffnet hast, ist es hier leider etwas unübersichtlich geworden. 

Haben dir die Tipps von @fritz04, @witti  und @tearsbeforecrying  weitergeholfen ? 

Konntest du dich mit deinem Tarif nun im o2 Portal registrieren ? 

Bitte bleibe nur noch in diesem Beitrag um zu antworten. 

Liebe Grüße, 

Anna


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