o2 Unlimited Max gedrosselt.

Hallo ​@MasterNewton,

wie ich sehe, hatte man dich heute von unserer Seite noch einmal telefonisch kontaktiert, wo man dann auch mit dir über die SMS gesprochen hat. Der Vertrag wurde heute angepasst und darum sollte es auch zu keiner Drosselung kommen. Sollte das dennoch passieren oder sollte es erneut zu solch einer Meldung kommen, schreibe uns hier bitte wieder.

VG
Dennis

Hallöchen

Habe gestern auch vom on Demand Tarif in den Unlimited Max Tarif gewechselt, habe den dann seit heute und heute eine sms bekommen. Läuft da was verkehrt? 

Also wird da nochwas angepasst? 
weil ist doch Unlimited ich hatte mal den von 2021. Bin dann in den On Demand und jetz wieder in den Unlimited Max 2025.

dann warte ich mal ab ob ich nochwas sowas bekomme. 

Also wird da nochwas angepasst? 

Nein. Wie geschrieben muss der neue Tarif in den Sytemen ankommen dann kommt keine Drosselungs-SMS mehr. Wie geschrieben wird eh nicht gedrosselt.

Achso oki dann weiss ich bescheid :) Danke

Hallo,

Bekomme immernoch jeden Tag so zwei diese Sms mit Highspeed volumen verbraucht ect. Müsste doch mittlerweile mal umgestellt sein das man mit Unlimited keine sms mehr bekommt ;) 

lg Martina

​@xnivkyduckx 

Gedrosselt bist du aber nicht?

Hallo ​@xnivkyduckx,
vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Ich schließe mich als erstes der Fragen von allgäuhunter an. Die Geschwindigkeit ist aber nicht eingeschränkt obwohl du die SMS bekommen hast?
Liebe Grüße Bianca

Hallo, Nein ich glaube nicht das was gedrosselt ist, also ich kann Youtube, Netflix ect ganz normal gucken :) hängt nichts.

nur halt andauernd diese sms🙈 

Schreibe im Chat das dein Datenvolumen zurückgesetzt werden soll. Dann sollten die SMS aufhören.

​@xnivkyduckx 

Dann wirst du auch nicht gedrosselt sein. Testen kannst du es aber ganz einfach hier https://www.speedtest.net/de

Hab mir mal die app runtergeladen und durchlaufen lassen, ist das jetzt gut oder schlecht? 

Auf jeden Fall liegt keine Drosselung zwecks Verbrauch vor. Lasse doch endlich dein Datenvolumen zurück setzen.

Aber welches Datenvolumen? Ich hab doch garkein limit ich hab doch den o2 Mobile Unlimited Max. Geht das trotzdem nur mit dieser Rücksetztfunktion das keine SMS mehr kommen obwohl man kein Llmit hat? Bisl verwirrend😅 

Ja.

​@xnivkyduckx 

Lass es einfach mal zurücksetzen, dann siehst du ja, ob es was gebracht hat. Und bitte dann auch mal eine Rückmeldung hier

Ja und wo genau lass ich es zurücksetzen?
Macht das hier jemand aus dem Chat? 

Wenn du warten kannst, macht man das hier.

Ja ich kann warten 😀 

Hallo ​@xnivkyduckx,
wir kümmern uns gerne darum. Um welche der beiden Rufnummern in deinem Kundenkonto geht es denn? Die Rufnummer mit -414 oder -225 am Ende?
Liebe Grüße Bianca

Hallo,

mit der 225 am Ende. 
Dankeschön

Wurd denn jetz schon was gemacht ??

Bekomme immernoch die sms jeden tag

Hallo ​@xnivkyduckx, bitte entschuldige die späte Antwort. Dein Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht.

Gerne habe ich für dich nachgeschaut und deine Daten im Netz komplett resettet. Bitte starte dein Handy einmal neu, damit sich deine Daten aktualisieren können. Ich hoffe, dass wir das Problem somit lösen können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns auf dem Laufenden hältst, ob es geklappt hat oder du weitere Fragen hast. 

Liebe Grüße, Senay

Hallo,

die sms sind bei mir wohl hartnäckig😅 bekomme die immernoch. Auch nach mehrmaligen Neustart des Handys :)