Ich habe einen neuen Vertrag mit einer neuen Nummer abgeschlossen. Die App war aktiviert und funktionierte einwandfrei. Nachdem ich eine Rufnummernmitnahme ins o2-Netz beantragt habe und diese abgeschlossen wurde, kann ich mich nicht mehr in die App einloggen. Auf der Webseite kann ich mich jedoch problemlos einloggen.
Edit o2_Anna 15.12.24/17:40/: Titel angepasst.
Freut uns, das jetzt wieder alles funktioniert.
Gruß Matze
Ich habe das Problem seit 08.11.24 als die Rufnummer importiert wurde. Habe schon mehrmals mein Login gelöscht und neu registriert. Geht nicht. App gelöscht, neu installierte. Mit Rufnummer eingeloggt ,mal mit email. Beides ohne erfolg. Vor der Rufnumemrnmitnahme funktionierte die App einwandfrei. De rKundendienst hilft mit nicht weiter, schlagen immer dieselbe Lösung vor. Ohne erfolg. Ich habe mir jetzt echt überlegt wieder zu Lidl Connect zu wechseln. Da hatte ich nie Probleme
Ich bekomme ja keine Lösung. Über den Browser komme ich in mein o2 rein aber nicht in der app
seit der Mitnahme der Rufnummer
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