Guten Abend,
wir kommen seit 3 Wochen nicht mehr ins Kundenportal rein. Per App funktioniert der Login auch nicht mehr. Er zeigt immer die Fehlermeldung.
Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden.
Wir haben einen Glasfaseranschluss O2 Home L.
Wir haben mit 7 verschiedenen Kollegen an der Hotline gesprochen, aber keiner hat eine Lösung gehabt. Es wurde immer gesagt, das ein Ticket eröffnet wird, aber wir haben nichts mehr gehört. Das Problem ist, dass wir zusätzliche 5 Rufnummern brauchen und dies mit der Hotline besprochen hatten, seit dem geht nichts mehr. Was können wir noch tun?
ich hoffe ich bin in dem Bereich richtig, ansonsten bitte den Thread verschieben.
- Tiller