Daten Löschen von Registrierung bei www.o2online.de, bzw. O2 Community

Hallo @SKBK und willkommen in unserer Community, auch wenn du bereits wieder Richtung Ausgang schaust. 

Damit wir auf jeden Fall genau deinem Wunsch entsprechen können, tippe ich einmal:

• du hast einen Interessentenaccount mit deiner Mailadresse bei o2online.de erstellt; dieser ist nicht mit einem Vertrag verknüpft
• du hast einen Vertrag bei uns und möchtest diesen bei Meino2 registrieren und dabei die bereits genutzte Mailadresse verwenden?

Was wir mit einem kleinen Knopfdruck können ist deinen Communityaccount zu löschen. Wenn es direkt um die Löschung des mit diesem Account verbundenen Meino2-Logins geht, benötigen wir die Unterstützung der entsprechenden Kollegen, auch darum kümmern wir uns selbstverständlich gern.

Magst du uns noch einmal bestätigen, dass meine Vermutungen richtig sind und es um die Löschung des Interessentenaccounts auf o2online.de geht?

Es wird ja wenig helfen wenn wir schweren Herzens deinen Communitytaccount löschen und dein eigentliches Anliegen dann doch nicht gelöst ist. 

Viele Grüße,

Katja 

Daten löschen

Warum angemeldet

Welche Daten

habe mir eine sim Karte für den Monat geholt aber konnte mich nicht identifizieren weil ich meinen Ausweis zurzeit nicht habe daher will ich die Daten löschen also Geburtstag etc und neue Daten anwenden 

Wenn Prepaid gemeint ist kann die Karte binnen 90 Tage aktiviert werden sonst werden die Daten gelöscht und du musst eine neue Karte besorgen oder du kannst auf der Aktivierungsseite oder über die Kundenbetreuung die Registrierung zurücksetzen wenn die Daten falsch sind

auch für eine neue Anmeldung benötigst du einen Ausweis.

Hallo @Tuncay Aktas,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann geht es dir nicht hauptsächlich um deinen Community Account sondern grundsätzlich um deine bei uns hinterlegten Kundendaten? In dem Fall würde der Hinweis von bs0 greifen.

Wenn es aber auch um deinen hier erstellten Account geht, können wir kurzfristig die Löschung veranlassen. Gib hier gerne dann noch einmal kurz bescheid.

VG
Dennis