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Gelöst

Mein "Mein o2"-Portal funktioniert seit MONATEN nicht mehr.

  • 11 February 2018
  • 1 Antwort
  • 337 Aufrufe

  • Neuling
  • 5 Antworten
Ich habe dieses Problem bereits 3x über den Chat gemeldet und es passiert NICHTS. Ich bin seit kurzem für eine Vertragsverlängerung berechtigt, aber wenn sich dieses Problem nicht innerhalb der nächsten Woche klärt, werde ich meinen Vertrag kündigen.

Es fing damit an, dass ich nur meine Rechnungen, etc. nicht mehr sehen konnte. Mittlerweile geht NICHTS mehr (siehe Anhang).

Das Problem liegt NICHT an mir. Ich habe ALLE Browser ausprobiert, mehrere PCs und sogar die O2-App auf dem Handy. Es ist IMMER das gleiche Problem. Der Fehler liegt zu 100% bei O2! 3 Mal wurde mein Anliegen an die Technik weitergeleitet und es hat sich nichts getan, nicht einmal eine Rückmeldung habe ich erhalten. 

Wie gesagt, ich gebe dem Ganzen noch eine Woche, sonst bin ich weg.

Ist übrigens das gleiche Problem wie hier:

https://hilfe.o2online.de/thread/13367 

und hier

https://hilfe.o2online.de/thread/203328-mein-o2-bereich-defekt 

Ich bin also kein Einzelfall, irgendwas macht eure Technik da falsch.

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Lösung von Anonymous 12 February 2018, 06:54

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1 Antwort

Bleibe bitte in Deinem anderen Thread zu diesem Thema: https://hilfe.o2online.de/thread/210946-seit-monaten-funktionert-mein-o-nicht-mehr