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Umzug mit DSL 250, Home S 50 Flex für 85 Euro


Hallo,

 

habe gerade meinen Umzug zum 01.7. angekündigt m.d.B. eines Angebots für DSL 250. Der Mitarbeiter hat gleich gesagt, dass das 85 Euro kostet - wobei das die Gebühr für ein SIM Karte mit dem Tarif Home S 50 Flex  (49,99 Einmalig, 34,99 Monatlich) wäre. Die braucht man um evtl. Umstellungszeiträume zu überbrücken, das wäre so üblich bei O2 - mir kommt das ehrlich gesagt komisch vor. Der MA hat gesagt, er würde sich dann nochmal melden im Juli und sich darum kümmern, dass der Home S 50 Flex gekündigt wird.

Simmt das so?

 

Viele Grüße,

Markus

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Lösung von o2_Sven 30 April 2024, 14:41

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10 Antworten

Benutzerebene 7

@reflux  funktioniert so nicht. Du musst einen Umzug nach TKG machen das der Anschluss 1 zu1 übernommen wird

Erst wenn der Umzug abgeschlossen ist kannst auf 250 wenn verfügbar. 

Hallo @reflux ,

es kann natürlich immer sinnvoll und praktisch sein, eine Alternative zu haben wenn eine Überbrückung benötigt wird. Normal ist das in der Form jedoch eher nicht, da war der Verkaufsgedanke wohl noch mehr im Vordergrund. Wenn du hier jetzt schon etwas zugestimmt hast, dann kannst du den Tarif auch widerrufen wenn du diesen nicht möchtest oder benötigst.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

 

vielen Dank für die schnelle Reaktion, ich widerrufe das dann. Wird der Umzug trotzdem durchgeführt? Und welche Kosten entstehen für den Umzug?

 

Viele Grüße

Markus

Benutzerebene 7

Hallo Sven,

 

vielen Dank für die schnelle Reaktion, ich widerrufe das dann. Wird der Umzug trotzdem durchgeführt? Und welche Kosten entstehen für den Umzug?

 

Viele Grüße

Markus

Aber achte drauf das der Vertrag nicht verlängert wird 24 Monate, sondern läuft mit der alten Laufzeit weiter. Dann ist der Umzug richtig eingestellt 

 

50€ Bereitstellung 

https://www.o2online.de/service/internet-umzug/

Benutzerebene 7
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@reflux 

Welchen Tarif hast du jetzt und was ist am neuen Wohnort genau verfügbar? 

 

Zur Überbrückung kannst du wenn du o2 Mobilfunkkunde bist, 200GB Datenvolumen erhalten oder, sofern noch kein o2 Mobilfunkkunde, dir eine kostenlose Testkarte für 30 Tage bestellen. 

Am neuen Wohnort ist alles verfügbar, Glasfaser, DSL, Kabel. Der Mitarbeiter hat mir zu DSL 250 geraten, das hab ich jetzt auch schon und sollte eigentlich reichen.

Benutzerebene 7
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@reflux 

Umzug mit Vertragsverlängerung = 0€ 

 

Umzug ohne Vertragsverlängerung ≈ 50€ 

 

 

Benutzerebene 7
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@Anfänger1 

Hier geht es um die Überbrückung.. dazu wurde ein Home FLEX LTE/5G aufgeschwatzt. 

Habe aus Versehen eine richtige Lösung gewählt. Sorry...

@reflux Die Antwortmarkierung lässt sich auch ganz schnell wieder entfernen, ich würde mich trotzdem sehr freuen wenn du abschließend selber einen der Beiträge der passend ist als Antwort markierst.

 

Schöne Grüße, Sven

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