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Warum O2 Service
Gelöst

Telefonie deaktiviert bei Homebox 6441

S
Neuling

Hallo zusammen,

habe gestern ein neues Endgerät (Gigaset CL660HX) angeschlossen.Nach dem Neustart der Homebox funktioniert Telefonie nicht mehr (Leuchte am Gerät aus/ Info dauerhaft grün) Internet und w-Lan funktionieren einwandfrei. Neustart und kompletter Reset haben keinen Erfolg gebracht.

Ich hoffe es gibt da einen Lösungsweg.

Danke

Lösung von schluej

Moin Moin,

wenn Du die HomeBox von O2 gemietet hast.

Mal die O2 my Service App  nutzen.

Danach ggf. die folgende Nummer anrufen:

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr
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    2 Antworten

    schluej
    Superstar
    • schluej
    • 15725 Antworten
    • Lösung
    • 18. Juli 2021

    Moin Moin,

    wenn Du die HomeBox von O2 gemietet hast.

    Mal die O2 my Service App  nutzen.

    Danach ggf. die folgende Nummer anrufen:

    Kunden-Hotline
    089 78 79 79 40 0 *    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
    Live long and prosper 🖖
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11675 Antworten
    • 28. Juli 2021

    Hallo @samson2109 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Bist du dem Tip von @schluej gefolgt (schönen Dank dafür) und hast den technischen Support kontaktiert? Falls ja, magst du berichten, was dabei herausgekommen ist? Das könnte für andere User auch nützlich sein.
    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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