So langsam glaube ich nicht mehr, dass man mir VDSL o2 my Home M 100 realisieren möchte...

Hallo. Meine alte Rufnummer will ich nicht mitnehmen. Das ich nicht selber kündigen soll, sagte mir O2 telefonisch auch aber der O2 Kundenberater aus dem Chat davor, sagte mir Gegenteiliges. Zuvor schrieb mir O2 per Email, dass Probleme zur Aktivierung vorliegen, ich anrufen soll. Zu der Zeit hatte ich noch nicht selber bei Congstar gekündigt. Reinster wirrwarr. Ich bin erstaunt.

Soll ich meine Kündigung widerrufen mit der Begründung, dass O2 den Port für mich übernehmen kann, damit Congstar auch weiß, wenn O2 wieder anfragt, dass ich wirklich zu O2 wechseln will und dass von mir autorisiert ist?

@bielo Danke.

Jetzt habe ich gerade in Mein O2 stehen, meine Rufnummer wird mit übernommen aber genau das, hatte ich bei der Bestellung eben nicht gewünscht. Und dass erste mal erzählte mir O2 telefonisch Congstar kann meine alte Rufnummer nicht mit übergeben. Ist das Bestellformular fehlerhaft oder die Software, die dann die Daten auswertet?

Dann sieht es derzeit nach Anschlussübernahme aus. Dann dauert es wohl auch noch, bis was von o2 kommt. 

Warte mal auf einen Mod.

Dann muss er die o2 Bestellung auch stornieren, oder?

Würde es auch stornieren

Hallo @Little America-Berliner ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe mir das gerade einmal angeschaut und da ist ja wirklich schon ein bisschen Chaos vorgefallen. Momentan sehe ich bei dir neben drei aus verschiedenen Gründen gescheiterten Aufträgen auch noch einen der noch in Bearbeitung ist. Hier liegt zur Zeit eine Anfrage beim Voranbieter auf die noch keine Rückmeldung erfolgt ist. Bei dem Auftrag handelt es sich dann auch wie gewünscht um eine Leitungsübernahme ohne Portierung.

Schöne Grüße, Sven

Hallo. Also ich bekam ein Anruf von Congstar, dass ich die Kündigung für den 04.10. nicht widerrufen kann, weil o2 diese Kündigung für mich bewirkt hätte. Ich habe darum Heute noch mal mit der Aktivierungsabteilung von o2 telefoniert gehabt. Da klang man nun sich sicher, dass ich von Congstar zu o2 wechseln werde. Eine Bestätigung per Email habe ich aber nicht bekommen und auch sonst fehlt der Hinweis in Mein o2 wieder, dass der Wechsel vollzogen wird. Ich hoffe nun, dass in kürze weitere Informationen mich erreichen. Muss ich parallel noch vom Mobilfunktarif Genion S zu Mobile S wechseln für den monatlichen 5 €uro Rabatt? Danke.

Hallo. Nachträglich danke @o2_Anna und @o2_Sven dafür, dass dann VDSL2 in meiner Wohnung der Pulsstraße realisiert wurde!

Jetzt ist die Situation aber so, ich werde wahrscheinlich in einer Wohnung in der Güntzelstr. einquartieren, in der zweiten Etage. Nach dem ich einen entsprechenden Portierungsantrag eingereicht hatte, rief ich einige Tage später eure Aktivierungsstelle an und da die enttäuschenden Informationen: Die Dame glaubt, die Deutsche Telekom wolle im betreffenden Straßenkasten keine weiteren Annex B-Anschlüsse mehr installieren. Der Anschluss in der betreffenden Wohnung würde nur Annex J kriegen, in die kein VDSL durch die Deutsche Telekom gespeist wird / darum o2 diese Leitungen auch nicht mehr mietet.

Die angeblich existierende TV Dose, stellte sich als klare Falschinformation heraus. Der Gebäudebetreuer behauptet so gar, der Gebäudeinhaber will keine TV und keine Glasfaser Leitungen installieren lassen. Die Erkenntnis dieser Falschinformation, lässt mich ein bisschen zweifeln, dass die vorhandene Deutsche Telekom-Leitung nicht doch an Annex B geschaltet werden kann, zu mal ja die Dame von eurer Aktivierungsstelle gelesen haben will, dass in der vierten Etage im selbigen Gebäude eine an Annex B geschaltete ungenutzte Leitung vorhanden ist. Also diese ist wohl gar nicht gemietet / nicht reserviert.

Ärgerlicherweise bleibt also nur die 5G LTE-Flatrate? Da wir für meine 24 monatige-Mietlaufzeit eher keine Sonderkündigung machen wollen? Oder würde o2 lieber erst ein mal einen Supervisor / Administrator von der Deutsche Telekom fragen, ob man die Leitung aus der vierten Etage vom betreffenden Annex B für mich abklemmen kann? Bleibt mir nur eure LTE Flatrate, warum konnte die Dame für mich den Router nicht buchen, wo das integrierte Mobilfunkmodem auch die 5G Frequenzen des LTE empfängt und sendet? Aber eure Router haben sowieso keine Firmwares, die den Bridge Mode können? Ich will nämlich einen Firewall Router mit besser schützbares (W)LAN per LAN an das Modem connecten. So eine Installation arbeitet immer besser, wenn die WAN IP-Adresse / die Datenpakete in den Firewall Router als DMZ ohne Local Area-NAT durch gereicht werden. Könnte ich eigene WAN IPv4 und IPv6 Adressen bekommen?

Ich musste den Portierungsantrag noch mal einreichen, was ich gestern am ersten Tag diesen Mais tat. In meinem o2 Online Account ist noch nichts zu sehen. Wenn man mich doch wirklich, mich mit Mobilfunk at Home GPS Position-Flatrate befriedigen will, werde ich auf 5G NR bestehen, denn die Ping Latenz von LTE ist meistens viel zu hoch!

Hallo @Little America-Berliner,

du kannst das 5G-Netz mit deinem neuen Tarif natürlich nutzen. Voraussetzung ist neber der 5G-fähigen SIM-Karte auch eine entsprechende Hardware. Hast du dich denn schon für einen bestimmten Router entschieden?

Bei den My Home LTE/5G-Tarifen ist die Nutzung an deine Adresse gebunden. Versorgt wirst du jeweils von der Basisstation, die an deiner Adresse das stärkste Signal liefert. Das können je nach Technologie unter Umständen auch mehrere Sendemasten sein.

Fest IP-Adresse gibt es weder bei Mobilfunk- noch bei Festnetz-Anschlüssen. Dies ist ausschließlich bei DSL-Geschäftskundenanschlüssen möglich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia