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Warum O2 Service
Frage

Massive DSL Abbrüche


Hallo,

seit Anfang Oktober bricht bei mir die Internetverbindung die ganze Zeit ab, jede zwei Stunden oder so und es nervt mich richtig, besonders beim Spielen. Ich hab es schon versucht mit dem neu Starten meines Routers. Fehlersuche usw... auch mit dem Ausstecken und neu Einstecken und das Problem besteht noch. Hatte sonst diese ganze Jahre kein Problem.

schluej
Superstar
  • 31. Oktober 2021

Da so hilfreiche Informationen wie Routertype fehlen…

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

o2_Alexandra

Hallo @Kravenos 

herzlich willkommen in der o2 Community :slight_smile:

Nutze gerne einmal unsere o2 DSL my Service App . Diese kann oftmals bereits den Anruf bei der DSL-Störungsannahme ( Danke schön @schluej ) erübrigen.

Schau gern auch einmal hier Erste Schritte bei einer Störung

Liebe Grüße, Alexandra


rentek
Superstar
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  • Superstar
  • 6. November 2021

Welcher Router ist im Einsatz?

Nutzt du PLC-Adapter?

Wie viele TAE-Dosen gibt es?

Hast du mal ein anderes DSL-Kabel und ein anderes Netzteil getestet?


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