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Warum O2 Service
Gelöst

FritzBox 6490 Kompatibilität / Prüfung vor der Anschlussaktivierung

Plagiat
Lehrling

Hallo! 

Mein Aktivierungstermin ist am 05.02 geplant. Ich möchte gerne auf die Nummer sicher gehen und prüfen, ob meine Fritzbox 6490 mit dem Kabelnetz keine Probleme haben wird, sobald es soweit ist.

Ein Link bekommt der Router wohl. O2 Startseite bekomme ich angezeigt. Was mich aber ein bisschen stutzig macht, sind die Statistiken und die aktuelle Verbindungsgeschwindigkeit. Also sehr viele "nicht korrigierbare Fehler" und die Geschwindigkeit von nur 109 kbit/s. Siehe Screenshots. Vielleicht kann ein oder andere Moderator aus dem 2nd-Level-Support etwas dazu sagen. Oder jemand, der Erfahrungen damit hat. Danke im voraus!

 

Lösung von Klaus_VoIP

Die alte Kabelbox entspricht nicht mehr den aktuellen Erfordernissen!

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6490-Cable/37_Unterstutzte-Kabelanschlusse/

DOCSIS 3.1 ist eigentlich Minimum. Je nach Region kann die Box noch laufen. Das ist aber nicht vorhersehbar. Hängt auch von der Tarifstufe ab.

Die Kabelbox arbeitet vor der Freischaltung in einem separierten (Radius-) Netz mit niedriger Geschwindigkeit. Daher ist der Provisionierungsbetrieb nicht vergleichbar mit dem echten Betrieb ab Freischaltung, da das dann nicht mehr in diesem VLAN-Netz läuft.

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    11 Antworten

    Klaus_VoIP
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    • Lösung
    • 22. Januar 2025

    Die alte Kabelbox entspricht nicht mehr den aktuellen Erfordernissen!

    https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6490-Cable/37_Unterstutzte-Kabelanschlusse/

    DOCSIS 3.1 ist eigentlich Minimum. Je nach Region kann die Box noch laufen. Das ist aber nicht vorhersehbar. Hängt auch von der Tarifstufe ab.

    Die Kabelbox arbeitet vor der Freischaltung in einem separierten (Radius-) Netz mit niedriger Geschwindigkeit. Daher ist der Provisionierungsbetrieb nicht vergleichbar mit dem echten Betrieb ab Freischaltung, da das dann nicht mehr in diesem VLAN-Netz läuft.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Giulia
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    • 22. Januar 2025

    ​@Klaus_VoIP Super Info! Vor allem, was das spezielle Netz angeht. Danke!

    Also im Grunde genommen 50/50 Chance, dass ich dann Glück habe. Ich hab die kleinste Stufe gebucht, die 50er.

    Klaus_VoIP
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    • 22. Januar 2025

    Ach, bei 50 MBit/s sollte es klappen(70%), sofern seitens des Netzbetriebes keine alte DOCSIS-Boxen ausgeschlossen werden. 😉

     

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    • 22. Januar 2025

    ​@Klaus_VoIP danke wegen den Erfahrungswerten!

    Also, alles in einem: erst am 05.02 ist es wohl so weit, und man erfährt, ob man sich glücklich schätzen kann. Oder halt nicht🫣

    schluej
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    • schluej
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    • 23. Januar 2025

    Und die FRITZ!Box 6490 Cable muss die Artikelnummer AVM Artikelnummer 20002778 haben.

    Wenn die nicht stimmt wird die FB nicht freigegeben.

    Live long and prosper 🖖
    Klaus_VoIP
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    • 23. Januar 2025

    ​@Plagiat Dann berichte mal ab 5.2. ob alles geklappt hat (hoffentlich)!

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    • 24. Januar 2025

    ​@Klaus_VoIP aber selbstverständlich!

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
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    • 24. Januar 2025

    Hallo ​@Plagiat,

    toll, dass du so schnell schon super Unterstützung von unseren Usern erhalten hast 😀

    Grundsätzlich kann dein Router am Anschluss genutzt werden, es kann aber zu Einschränkungen kommen, wenn DOCSIS 3.1 nicht unterstützt wird.

    Teste es am Besten nach der Aktivierung einmal gründlich. Ansonsten würde ich dir den Wechsel auf eine kompatible Fritzbox empfehlen.

    Viele Grüße

    Giulia

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    • 4. Februar 2025

    ​@Klaus_VoIP es hat alles geklappt. Bis jetzt keine Verbindungsabbrüche. Down: 30-40 Mbit/s, Up: 20-26 Mbit/s.

    ​@schluej ich habe die FB 20002657, "internationale" Version, Firmware 7.57. Also keine 20002778. So wie es aussieht, ist diese definitiv kein "Muss". 

    Vielen Dank noch Mal an alle!😊

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31368 Antworten
    • 4. Februar 2025

    Super! Danke für die Erfolgsmeldung!

    Wie erwähnt - im unteren Geschwindigkeitsbereich wird die Box noch gut laufen. Aber 1 GBit/s sind auf der nicht schaltbar. Die 6490 war die erste vernünftige Kabel-Box. Hatte ich irgendwann um 2017 auch mal.
    Und andere Typnr. gehen - sie dürfen nur nie bei Vodafone als Providerbox im Einsatz gewesen sein.

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    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
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    • 19. Februar 2025

    Hallo ​@Plagiat,

    es freut mich, dass alles gut geklappt hat und keine Problem aufgetreten sind, das sind wirklich gute Nachrichten.

    Falls du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

    Viele Grüße

    Giulia

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