O2 TV XL geht nicht

Du musst die weiße o2 TV App ohne waipu.TV nehmen.

Hab ich. 

Auf welchen Vertrag ist o2 TV gebucht? Klappt die Anmeldung dort: https://tv.o2online.de/

Auf einen DSL Vertrag (O2 home m 100). 

Den link hab ich auch getestet das funktioniert auch nicht. 

Meldest du dich mit deiner Festnetznummer an?

Laut Login mit der festnetznr. Ist die Nummer nicht vergeben und laut login mit handynr hab ich kein TV gebucht. 

Dann solltest du sie erst einmal registrieren.

Registrierung als DSL-, Glasfaser- oder Kabel-Kunde

Hallo ​@Malle66 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Über deine hier in der Community verknüpften Daten, finde ich keinen Festnetzanschluß. 
Ich denke, dass deine Eltern einen eigenen Kundendatensatz bei uns haben ? 
Mache es bitte so, wie Bumer schreibt.
Registriere dich mit dem DSL-Vertrag und und melde dich bei o2 TV mit der Festnetznummer an. 
Falls wir in die Daten von deinen Eltern schauen sollen, möchten sie sich bitte einmal selbst mit ihren Kundendaten hier in der Community registrieren. 
Gruß, Solveig 
 

Ist es auch die richtige Nummer, die du eingegeben hast?

Ich habe mit der Auftragsbestätigung meines DSL Vertrages eine festnetznummer bekommen und diese habe ich eingegeben. Eine andere hab ich nicht 

Ist der Vertrag schon aktiv?

Ja laut bestätigung seit 28.1. TV und seit 6.1 DSL.

Da schau her jetzt plötzlich bekomme ich Nachrichten und Mails das es jetzt freigeschaltet wurde aber Hauptsache man vergisst nicht seine Rechnungen pünktlich zu bezahlen da sind sie dann schnell

Also war heute Anschlusstermin? Dann ist klar warum bis jetzt nichts funktioniert hat. o2 TV geht erst wenn der Anschluss freigeschaltet wird und ab dann bezahlst du auch erst.

Wo kommt jetzt diese Änderung her? 

Was sagt der Auftragsstatus?

Ich bin doch aber nicht blöd.

Jetzt ist der Auftrag plötzlich abgeschlossen und da steht was von Änderung die ich heute in Auftrag gegeben haben soll 

O2 TV L freischalten. 

Ist zwar nichtn ganz das Thema, aber mein Thema nahm das System nicht an. Ich habe seit einigen Tagen den Probemonat O2 TV L. An wen kann ich mich wenden wenn dien versprochenen Sender nicht freigeschaltet sind?

Auf welchen Gerät/App/Webbrowser schaust du?

TCL Fernseher, ein Teil der Programme ist ja auch da, es fehlt z.b. WDR, RTLup, Phönix und viele andere.

Du musst die weiße o2 TV App ohne waipu nutzen, und bei der gibt es Probleme mit TLC Fernseher.

Danke Nummer, Problem gelöst, war wirklich die blaue App😂

Hallo ​@UHU10365 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest und auch schon so schnell Hilfe von Bumer erhalten hast. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag

• Das neue iPhone 16e - Jetzt bei O₂

Gruß, Solveig