o2 TV App bleibt beim Startbild hängen

Hallo. Ich bräuchte auch nochmal Hilfe. Hier hab ich das gleiche Problem. Die App geht über das Startbild nicht hinaus, schon mehrmals Cache gelöscht und neu installiert. Stick ist die 4. Gen mit aktuellem Update. 4,3 GB freier Speicher. Die alte App funktioniert, Brauch aber die aktuelle App. 

Wenn wir da keine Lösung finden, muss ich die Buchung zurück nehmen!

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 06.03.2025 / 19:41 Uhr
Ursprung: 

Hallo ​@Ollionline,

danke für deine Nachricht.
Ich hab dir mal einen eigenen Beitrag spendiert.
Das neue o2 TV wird inzwischen nicht mehr über Waipu realisiert, du hast die weiße App heruntergeladen?
Infos zu neuen o2 TV findest du auch in folgendem Artikel.

• Optimales TV- & Streamingerlebnis - Unser neues O₂ TV

Gruß
Antje

Moin Antje.

Ja wie beschrieben hab ich es mit der neuen App mehrmals versucht. Bleibt immer beim Startbildschirm hängen. Die ältere (Waipu) App läuft bestens.

Hab x mal gelöscht, Cache geleert und aktuelles Update auf dem Stick

​@Ollionline Also alles ab Amazon Fire TV (FOS 5+) sollte fehlerfrei funktionieren.

Ich hab hier leider nur einen FireTV 4K, damit startet die App wunderbar, daher wird es etwas tricky, das ein zu eins nachzustellen. 

Kannst du mal schauen, welche OS Version dein Fire TV Stick hat? Ansonsten versuchen wir uns mal einen baugleichen Stick zu besorgen, um den Fehler zu reproduzieren.

VG Matze 

Moin.

Ich hab mich nun ein paar Tage nicht drum gekümmert. Heute wieder angeschlossen und wollte nochmal testen. Da kam die Meldung, dass Amazon die Liste neu sortiert. Das dauerte gefühlt 1 Std. Dann kam nach Neustart eine Einweisung auf das neue Startportal. Nur zur Erinnerung, ich hatte schon ein Update gemacht. Dann hab ich nochmal versucht die App zu starten. Wie gewohnt das o2 App Startbild. Ich wollte schon ernüchternd abbrechen, dann ging es unerwartet weiter. Hurra. Ich kann o2 TV sehen.

Danke für eure Hilfe

Gruß

​@Ollionline Super, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass jetzt alles wie gewünscht funktioniert.

Lieben Gruß und noch ein schönes restliches Wochenende.

VG Matze