Seit dem 20.05.2024 ist der Gratis-Songdownload dauerhaft vergriffen: egal, ob um 00:00 Uhr nachts am Montag oder am frühen Morgen, der Schriftzug “vergriffen” ist stets da. Bietet o2 den Gratis Songdownload nicht mehr an? Dann wäre ein Info oder das Abschaffen des Vorteils in “MyPriority” hilfreich.
Ich bitte um eine Info, zumal ich mich wöchentlich auf diesen tollen Vorteil stets sehr freue.
Herzlichen Dank.
Lösung von o2_Antje
Hallo zusammen,
lieben Dank für eure Nachrichten. Schön zu lesen, dass ihr unser Priority Programm so aktiv nutzt. Derzeit ist es tatsächlich so, dass der Gratis Song nicht zur Verfügung steht und daher aktuell auch nicht auf der Seite angeboten wird. Auch wenn ich natürlich nachvollziehen kann dass ihr euch eine andere Rückmeldung gewünscht hättet, hoffe ich sehr das unsere anderen Priority Vorteile euch weiterhin viel Freude bereiten werden.
lieben Dank für eure Nachrichten. Schön zu lesen, dass ihr unser Priority Programm so aktiv nutzt. Derzeit ist es tatsächlich so, dass der Gratis Song nicht zur Verfügung steht und daher aktuell auch nicht auf der Seite angeboten wird. Auch wenn ich natürlich nachvollziehen kann dass ihr euch eine andere Rückmeldung gewünscht hättet, hoffe ich sehr das unsere anderen Priority Vorteile euch weiterhin viel Freude bereiten werden.
es wäre aber kundenfreundlich gewesen das in der App anzukündigen und zum anderen ist einseitiges Vertragsänderung nicht ohne Zustimmung zulässig, sich über AGB rauszureden ist aber für große Konzerne typisch. War jahrelang sehr zufrieden, erst wurden die Kredits von ohne Zeitlimit auf zeitlich begrenzt umgestellt, auch ohne Hinweis, dann jetzt ganz gestrichen, Kundenbindung geht anders.
ich bin leider auch sehr enttäuscht, dass ausgerechnet dieser Vorteil nun scheinbar - ohne Ankündigung/Mitteilung - weggefallen ist. Seit Jahren habe ich dieses Feature genutzt. Für eine kundenfreundliche Klarstellung, ob es nur kurzweilig oder dauerhaft nicht mehr angeboten wird, wäre auch ich dankbar.
hallo community, ich kann @Song_Download_Kunde nur zustimmen. Wenn dieses feature nicht mehr angeboten wird, kann ich mir den wöchentlichen Check sparen und brauche auf die priority vorteile keine Rücksicht mehr bei Vertragsverlängerung nehmen. Das waren immerhin rund 5,— im Monat Gegenwert. Schade, so wird man durch Mehrwertkürzung auch Kunden los….
ich kann eure Enttäuschung über den Wegfall des Gratis Song im Priority Programm verstehen. Auch wir haben uns das anders gewünscht.
Derzeit haben wir keine Informationen, ob und wann der Dienst wieder zur Verfügung stehen wird. Eine entsprechende Information erfolgt, wenn sich dies ändert. Bis dahin hoffe ich sehr, dass euch unsere anderen Vorteile Freude bereiten.
danke für euren Hinweis und den Screenshot dazu. Tatsächlich wurde der Gratis Song Download ja nun mal eingestellt und dann sollte dazu auch keine Werbung mehr zu finden sein.
Ich habe das nun direkt an die Kolleg:innen der Fachabteilung weitergeleitet. In Kürze sollte die Werbung dazu dann hoffentlich nicht mehr zu sehen sein.
Sehr schade, dass der Vorteil entfallen ist. Einer der Hauptgründe, warum ich noch bei O2 bin. Empfangsqualität ist es bestimmt nicht. Mein Vertrag läuft noch etwas über 1 Jahr. Genügend Zeit für die Suche nach einem anderen Anbieter.
1 Gratis Song in der Woche ist einer der Hauptgründe einen Handyvertrag abzuschließen?
Dann hast du in den „30“ Jahren o2 Zugehörigkeit so einiges verpasst was kostenloses Musikstreaming angeht.
Es war ja nicht nur der Grund, aber ein Vorteil, den ich gerne genutzt habe. Außerdem habe ich ja auch jede Menge Datenvolumen, was man bei anderen Anbietern in dieser Höhe für den gleichen Betrag nicht so einfach bekommt. Aber für mich war der Songdownload wichtig. Auch, wenn Sie es nicht verstehen.
ja, ich kann verstehen, dass es nicht schön ist, wenn man auf etwas verzichten muss, was einem lieb und teuer geworden ist. Diese Unternehmensentscheidung können wir jedoch nicht beeinflussen.
Wenn du noch ein Jahr Laufzeit für deinen Vertrag hast, dann überlegst du es dir ja in dieser Zeit noch mal mit der Kündigung und findest vielleicht, kurz vor Ende, noch ein super tolles Angebot bei uns. 😉
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