Hallo,

dort steht was du tun kannst:

LG

@koeppes 

hi, gerade bei Kindern sollte man sich einige Gedanken

zur Nutzung von Mobilfunkgeräten machen.

Bitte schau mal hier rein.

mfg

Für mehr Sicherheit im Internet

Dein Guide zum Einrichten von Sperren

• Wie richte ich die SIM-Karte kindersicher ein?
• Wie richte ich das Smartphone kindersicher ein?
• Online-Ratgeber für Kinder und Eltern

https://static2.o9.de/resource/blob/712348/7e5096333ff095a2a332e8283956f218/anleitung_zum_einrichten_von_sperren-data.pdf

Habe schon telefonisch gekündigt, danke!

Darüber muss ich mir keine Gedanken machen, da meine Tochter das Gerät noch nie genutzt hat.

@koeppes

muss ich nicht verstehen

eine Drittanbietersperre verhindert Abos etc.

Wenn möglich Abos widerrufen und nicht kündigen.  

edit:   zu spät , nach 3 Monaten

Rechnungen sollten, wie vorgesehen innerhalb von 8 Wochen reklamiert werden.

Ich würde dies immer schriftlich und nachweisbar tun.

Hallo @koeppes ,
wie ich sehe, wurde die Drittanbietersperre bereits eingerichtet. Sehr gut!
Im Thread hast du auch alle relevanten Links erhalten. Danke für den Support in der Runde :-)
Die Anzahl der Abbos lassen auf eine Selbstbuchung schließen. Dies kann passieren.
Kindern früh mit Medienkompetenz auszurüsten, schadet auch nicht.
Gerade eine Apple Watch zur Einschulung bietet da einen perfekten Anlass :-)
Deshalb fand ich die Links super.

Die Rückerstattung der Kosten habe ich für dich veranlasst.

Hier findest du alle relevanten Links:
Abofalle, was tun? | O₂ Community (o2online.de)
Drittanbieter & Mehrwertdienste | Informationen bei o2 (o2online.de)
anleitung_zum_einrichten_von_sperren-data.pdf (o9.de)
Mehr Medienkompetenz für Kinder und Eltern | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße, Matea