Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Surf Upgrade bitte mein Surf Uprade M sofort kündigen

  • 31. Oktober 2016
  • 1 Antwort
  • 94 Aufrufe

Adil Cetindere
Neuling
Ich bitte Sie die Surf Upgrade M sofort kündigen.  Sofort, Sofort. Online kann ich leider nicht deaktivieren. Das ist einfach nerfig

Lösung von o2_Solveig

Hallo https:///people/Adil Cetindere,

das Surf-Pack hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe dir das Pack zum 30.11. deaktiviert. Du hast jetzt monatlich 500 MB Datenvolumen zur Verfügung.

Im Normalfall deaktivierts du über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

Solltest du öfters dein Inklusivvolumen aufbrauchen ist vielleicht die neue o2-Free-Option http://g.o2.de/tarifoption-o2free etwas für dich.

Ein kleines Erklärvideo zum o2-Free bzw. der Optione findest du hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free



Gruß,

Solveig





Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35658 Antworten
  • Lösung
  • 18. November 2016
Hallo https:///people/Adil Cetindere,

das Surf-Pack hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe dir das Pack zum 30.11. deaktiviert. Du hast jetzt monatlich 500 MB Datenvolumen zur Verfügung.

Im Normalfall deaktivierts du über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

Solltest du öfters dein Inklusivvolumen aufbrauchen ist vielleicht die neue o2-Free-Option http://g.o2.de/tarifoption-o2free etwas für dich.

Ein kleines Erklärvideo zum o2-Free bzw. der Optione findest du hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free



Gruß,

Solveig