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SIM-Karte defekt - Mit Rolli über das Handy


Samstag Abend während der Arbeit tätige ich einen Anruf während ich ein 500kg schweren Rolli bewege.

 

Dabei ist mir das Dual-SIM-Handy runter gefallen und Rolli drüber.

 

Dabei sind beide SIM-Karten und die SD-Karte aus dem Handy gefallen.

 

Die SIM-Karte für die Arbeit ist verloren gegangen.

Meine private SIM-Karte konte ich noch finden aber ist seit dem defekt.

 

Geschweige denn wie das Handy aussieht.

 

Habe mehrere Handys ausprobiert. Sie wird nicht mehr erkannt.

 

 

Nun benötige ich eine neue SIM-Karte.

 

Da Handy defekt kann ich nicht anrufen und in einen Shop kann ich auch nicht, da alle Shops noch zu haben und spät Abends wieder geschlossen sind.

 

Es ist noch ein alter GENION-Vertrag und müsste so 15-16 Jahre alt sein. 

 

Ich hoffe, dass da eine Ersatz-Karte möglich ist.

 

 

Mittlerweile habe ich keine Unterlagen mehr.

Das einzigste ist eine 15-stellige Nummer auf der SIM-Karte auf drei Zeilen verteilt

und meine Handy- und Festnetznummer(Homezone) die ich noch angeben kann.

Ah ja. und meine persönlichen Daten.

 

 

 

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Lösung von o2_Marc 16 November 2014, 20:17

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen
Eine neue SIM für deinen Tarif zu erhalten, das sollte nicht das Problem sein.

Diese Ersatz-SIM-Karte kannst du über Mein o2 - SIM-Karte bestellen beispielsweise bestellen.

Habe ich versucht.

Nach dem Öffnen dieser Seite bekomme ich ein Button gezeigt.

 

"Daten laden"

 

Ab da bleibt die Seite hängen.

 

 

Benutzerebene 7
Hi cowboy70,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Leider habe ich hier keine Möglichkeit deine Datensatz aufzurufen, um dir eine neue SIM Karte zuzustellen. Schicke doch bitte mir oder einem anderen Moderator deine Mobilfunknummer per PM, so dass wir den Versand der neuen SIM veranlassen können. Beachte aber bitte, dass diese mit 24,99 Euro berechnet wird.

 

Gruß,

Marc