Hallo,
ich wollte ALice-Kunde werden, also rein in den O2-Shop in der Brandenburger Straße/ Dortustraße in Potsdam.
Herr X berät mich und ich sage ihm, ich möchte Alice Fun Max erwerben, bekomm ich dann tatsächlich auch Alice Community mit dazu? Also, dass ich ins O2-Netz telefonieren kostenlos telefonieren kann?
Herr x: Nur als O2-Kunde!
Ich: Hmm...ich bin aber kein O2-Kunde!
Herr x: "Das können Sie aber kostenlos werden!"
Ich: Wie denn das?
Herr x: "Ja, es gibt doch O2o, da haben sie keine Geühren, es sei denn Sie telefonieren!"
Ich: "So ähnlich wie prepaid, nur das im Nachhinein abgebucht wird. Nicht übel, und das kostet nichts?"
Herr x: "Nein, zur Zeit fällt sogar die Anschlussgebühr weg, da sollten Sie direkt zwei nehmen, denn ich kann nicht garantieren, wie lange die noch wegfällt, also lieber direkt zwei O2o-Sim kaufen, damit Sie schön untereinander kostenlos telefonieren können...community und so. Denken Sie daran: Kostet ja nichts, also könne Sie die auch einfach in den Schreibtisch packen, wenn Sie sie nicht brauchen."
Ich: Nagut, dann machen wir das so.
Tjo, danach noch Alice gemacht und alles schick....denkste!!
Heute mach ich die Post von O2 auf...nanu? 50Eur Anschlussgebühr, 25,- für jeden der beiden O2o-Anschlüsse.
Was mach ich jetzt?
Kann ich da überhaupt widerrufen? War ja im O2-Shop in der Dortustraße in Potsdam. Aber Herr x hat mich da ja wohl tüchtig verarscht.
Wenn einer einen Tipp hat - Danke!!
Edit: Habe den Namen aus Datenschutzgründen gelöscht
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A
Hm laut Webseite wird auch keine Anschlußgebühr verlangt.. komisch?! Vielleicht gilt das nur wenn man online abschlißt oder zur Zeit auch telefonisch.. Hat Herr x evtl. etwas durcheinander gebracht?
http://www.o2online.de/nw/tarife/uebersicht/uebersicht.html
http://www.o2online.de/nw/tarife/uebersicht/uebersicht.html
Hallo bei der Kundenhotline anrufen und nachfragen kann sein so war es bei mir das Dir das auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird...
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