Hallo,
ich wollte ALice-Kunde werden, also rein in den O2-Shop in der Brandenburger Straße/ Dortustraße in Potsdam.
Herr X berät mich und ich sage ihm, ich möchte Alice Fun Max erwerben, bekomm ich dann tatsächlich auch Alice Community mit dazu? Also, dass ich ins O2-Netz telefonieren kostenlos telefonieren kann?
Herr x: Nur als O2-Kunde!
Ich: Hmm...ich bin aber kein O2-Kunde!
Herr x: "Das können Sie aber kostenlos werden!"
Ich: Wie denn das?
Herr x: "Ja, es gibt doch O2o, da haben sie keine Geühren, es sei denn Sie telefonieren!"
Ich: "So ähnlich wie prepaid, nur das im Nachhinein abgebucht wird. Nicht übel, und das kostet nichts?"
Herr x: "Nein, zur Zeit fällt sogar die Anschlussgebühr weg, da sollten Sie direkt zwei nehmen, denn ich kann nicht garantieren, wie lange die noch wegfällt, also lieber direkt zwei O2o-Sim kaufen, damit Sie schön untereinander kostenlos telefonieren können...community und so. Denken Sie daran: Kostet ja nichts, also könne Sie die auch einfach in den Schreibtisch packen, wenn Sie sie nicht brauchen."
Ich: Nagut, dann machen wir das so.
Tjo, danach noch Alice gemacht und alles schick....denkste!!
Heute mach ich die Post von O2 auf...nanu? 50Eur Anschlussgebühr, 25,- für jeden der beiden O2o-Anschlüsse.
Was mach ich jetzt?
Kann ich da überhaupt widerrufen? War ja im O2-Shop in der Dortustraße in Potsdam. Aber Herr x hat mich da ja wohl tüchtig verarscht.
Wenn einer einen Tipp hat - Danke!!
Edit: Habe den Namen aus Datenschutzgründen gelöscht
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Hm laut Webseite wird auch keine Anschlußgebühr verlangt.. komisch?! Vielleicht gilt das nur wenn man online abschlißt oder zur Zeit auch telefonisch.. Hat Herr x evtl. etwas durcheinander gebracht?
http://www.o2online.de/nw/tarife/uebersicht/uebersicht.html
http://www.o2online.de/nw/tarife/uebersicht/uebersicht.html
Hallo bei der Kundenhotline anrufen und nachfragen kann sein so war es bei mir das Dir das auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird...
Das ganze dürfte ganz normal sein.
Die Anschlussgebühr wird eigentlich immer berechnet und bei Aktionen dann auf eine der Folgerechnungen gutgeschrieben.
Soweit also alles ok.
Die Anschlussgebühr wird eigentlich immer berechnet und bei Aktionen dann auf eine der Folgerechnungen gutgeschrieben.
Soweit also alles ok.
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