Hallo zusammen,
wollte doch mal fragen, was o2 für Maßnahmen ergreifen kann, um eine Kündigung meinerseits abzuwenden.
An der Bestell-Hotline wurde mir gesagt, dass "garantiert die vollen 16mbit ankommen".
Es kommen aber nur 3/4 der "garantierten" Geschwindigkeit an.
Ich würde mich ja auf ein rabattiertes oder gedrosseltes VDSL einlassen, aber ich sehe es irgendwo nicht ein, für 12 mbit mehr zu zahlen als z.b. für ein 25er vdsl bei kabel deutschland.
Bin ich o2 als (wirklich verdammt) langjähriger Kunde nicht wichtig genug um mir da entgegenzukommen?
Als rabattierter Kunde sollte ich doch wertvoller sein, als wenn ich komplett kündige und zur Konkurrenz gehe....
Gruß Markus
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