Hallo,
gestern wurde meine Leitung freigeschaltet und das Internet ging auch pünktlich um 17 Uhr.
Jedoch bekomme ich nur 3Mbit/s ( mehrere Speedtests wie 02, speedtest.net, mehrere Geräte probiert) sowohl abends als auch morgens.
Also bei meiner Anschlussadresse stand damals, ich könnte statt mit 50.000 mit 12.000 surfen, was mir auch recht war. Kann mir jemand dabei helfen?
PLZ ist 63303
LG
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Telekom machst möglich
Ich bekomme nur 5,7 mbit/s ?
Dann hast wieder ein anderes Profil bekommen Leitung bestimmt überlastet, weil zuviele Kunden drauf sind und jeder will seine Leistung.
Ich bezahl aber für 16 und nicht dafür dass sie mir die Leitung drosseln
Außerdem habe ich das auch um 7 Uhr morgens versucht, an einer Überlastung liegt es bestimmt nicht ☺️
Die 16k werden nicht zu 100% zugesichert und da ist ja der haken und meine Meinung wird das hier ausgenutzt.egal in welchen Bereich dsl oder Mobilfunk gerade bei der drosselung.aber man kann es nicht nachweisen sondern immer nur ärgern.normal kann man nur kündigen und wechseln.also ich habe nur einen Vergleich zwischen O2,D2,Telekom und kabeldeutschland.und O2 ist in der Bandbreite viel zu unstabil egal in welchen Bereich.ist meine Erfahrung.jeder macht andere.
5,7mbit ist trotzdem nicht mal die Hälfte... kann ein Mod am Profil etwas machen?
Wenn das nicht besser wird, möchte ich kündigen. Wo kann ich mich melden?
Schau mal oben rechts unter Kontakt nach.
Benutzerebene 5
- Team
- 2793 Antworten
-
11 September 2014
Hallo qweer,
wir haben damals ein 16 Mbit-Profil beantragt, geschaltet werden konnte aber nur ein 6 Mbit-Profil,w eil die Leitung leider einfach nicht mehr hergibt, da werden wir ohne VDSL auch leider nichts ändern können. Hast du mal geschaut ob es bei dir verfügbar ist? http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-verfuegbarkeit
Grüße
Yvonne
wir haben damals ein 16 Mbit-Profil beantragt, geschaltet werden konnte aber nur ein 6 Mbit-Profil,w eil die Leitung leider einfach nicht mehr hergibt, da werden wir ohne VDSL auch leider nichts ändern können. Hast du mal geschaut ob es bei dir verfügbar ist? http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-verfuegbarkeit
Grüße
Yvonne
Und darüber wurde der kunde nicht informiert und hat bis jetzt die 16k Leitung bezahlt oder wie ist das zu verstehen?
Ich habe vor ein paar Tagen ein VDSL Gerät von euch bekommen und jetzt funktioniert die Leitung nur mit dem neuen Router. Die Leitung ist aber trotzdem nicht schneller?
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
10 December 2014
Du hast das gerät (welches auch VDSL kann) nicht wegen einer VDSL Umstellung bekommen, sondern wegen einer Migration der Telekom Technik auf One Session.
Es ist aber noch immer eine ADSL Leitung.
Gruß
Stefan
Es ist aber noch immer eine ADSL Leitung.
Gruß
Stefan
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