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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung und Iphone XR 64GB in Gelb

M
Lehrling
Hallo, mein Vertrag läuft demnächst aus und ich interessieremich für das Iphone XR 64GB in Gelb. Beim Tarif benötige ich weiterhin die Allnet Flat und 10 GB Datenvolumen.

Was könnt ihr mir anbieten?

Vielen Dank

Motegi

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Motegi ,

wie ich sehe, hast du gestern deinen Vertrag bereits verlängert.

Schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.😀

Gruß, Solveig
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    10 Antworten

    M
    Lehrling
    • Motegi
    • Autor
    • Lehrling
    • 21 Antworten
    • 23. Mai 2019
    eine antwort wäre sehr hilfreich
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23448 Antworten
    • 23. Mai 2019
    Hallo @Motegi,

    dies ist eine Kunden helfen Kunden Community. Natürlich antworten auch wir Moderatoren hier, allerdings kann dies ein paar Tage dauern.

    Gerne habe ich ein Angebot für Dich zusammengestellt. Im Zuge der Vertragsverlängerung zahlst Du für unseren o2 Free M (10GB) Tarif mit dem I Phone Xr 64GB zusammen 55,99€ monatlich.

    Zusätzlich kommen noch einmalige Kosten für eine Anzahlung von 49,99€ und 4,99€ Versandkosten für das Handy hinzu.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich Dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die Du unter http://g.o2.de/travo-archiv herunterladen kannst. Dort findest Du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Lehrling
    • Motegi
    • Autor
    • Lehrling
    • 21 Antworten
    • 23. Mai 2019
    Danke für die Antwort . Von den 55,99€ wieviel fallen auf das Handy? Oder wird das später nicht getrennt geführt.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 23. Mai 2019
    31 EUR
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23448 Antworten
    • 24. Mai 2019
    Hallo @Motegi,

    die Summe setzt sich, wie @bielo bereits richtig anmerkte, aus 31,00€ für das Handy und 24,99€ für den Tarif zusammen. ☺️

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Lehrling
    • Motegi
    • Autor
    • Lehrling
    • 21 Antworten
    • 25. Mai 2019
    Hallo @o2_Bianca,

    im moment zahle ich für meinen Vertrag 19,99€.
    Ist es möglich das Handy mit dem Vertrag zusammen für 50,-€ zu erhalten?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 25. Mai 2019
    Sehr wahrscheinlich nicht.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23448 Antworten
    • 27. Mai 2019
    Hallo @Motegi,

    schön, dass Du Dich noch einmal meldest. ☺️

    In meinem Angebot habe ich bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Ein weiterer Rabatt ist nicht möglich.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Lehrling
    • Motegi
    • Autor
    • Lehrling
    • 21 Antworten
    • 11. Juni 2019
    Ich wollte nun mein Vertrag online verlängern erhalte aber seit tagen die Fehlermedlung ich soll es später wieder versuchen.

    O2 Free M Boost mit 20 GB
    Iphone XR 64GB in GELB
    für 54,49€ monatlich + 49€ Anzahlung plus Versandkosten
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35047 Antworten
    • Lösung
    • 13. Juni 2019
    Hallo @Motegi ,

    wie ich sehe, hast du gestern deinen Vertrag bereits verlängert.

    Schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.😀

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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