VERTRAG JA -VERTRAGSBESTÄTIGUNG NEIN- HOTLINE kommt man auch nicht weiter

Guten Morgen an alle die das erleben  oder schon erlebt haben,

Habe  top Konditionen zu beiden Verträgen bei o2 am Telefon ausgehandelt ja leider hab ich es nicht schriftlich beziehungsweise vertragsbestätigung mit Einsicht auf die Kondtionen die mir telefonisch zugesagt worden sind ,tage vergehen und der tag zum Widerruf beider Verträge rückt näher also was meint ihr wie geht es weiter  da fällt mir nichts mehr zu ein die Hotline hilft auch keinem weiter  es sei den man hat nichts besseres zutun als sich die Warteschlange reinzuziehen.Ich bin schwer enttäuscht .

 

ach ja noch was

 am Telefon geht alles schnell ,nur schriftlich bzw email  ,inder heutigen zeit gerade das was der kunde braucht einen Vertrag den er sich ausdrucken kann und auch was in der Hand hat gibt es nicht.

ZEITEN ÄNDERN SICH O2 leider auch