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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung: Telefonate USA


martenz
Neuling
Hallo,

 

ich hab da einmal eine Frage. Ich war von Anfang bis mitte September in den USA und habe

mein Handy eigentlich nicht viel benutzt. Nur einige dringende Anrufe nach Deutschland.

Heute habe ich meine Rechnung bekommen und bin etwas stutzig geworden.

 

Bei einigen Anrufen aus dem EVN sieht es so aus:

 

15.09.2011 05:22:08 AB 0049177XXXXXxx                   00:00:02 1,3361

15.09.2011 05:22:08 AN 0177XXXXXXX                       00:00:02 1,0000

 

Ich verstehe nicht ganz wieso dort ein abgehender und ein eingehender Anruf gleichzeitig berechnet wird und das für die gleiche Uhrzeit? Kann mir das einer erklären?

 

Danke für eure Hilfe, grüße

Lösung von Sonnenklee

Von dem ersten Einbuchen in das US-Netz bis zum nächsten Einbuchen in das deutsche Netz, befindest Du Dich sozusagen im Ausland. Selbst wenn Du die meiste Zeit das Handy ausgeschaltet hast, wird jeder Anruf, der auf Deiner Nummer eingeht, zunächst einmal ins Ausland (in diesem Falle USA) geleitet. Ist das Handy aus oder Du gehst nicht ran und die Umleitung zum AB ist aktiv, findet nun automatisch ein abgehendes Gespräch aus den USA auf Deiner Mailbox in Deutschland statt. Das kann, sofern man viele Anrufe erhält, ganz schön ins Geld gehen.

 

Will man solche Kosten vermeiden, Umleitung zur Mailbox vor der Abreise in Deutschland deaktivieren oder aber noch besser, gleich eine andere SIM im Ausland mit einer Nummer benutzen, die kaum jemand kennt.

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2 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Hast du ggfs mal jemanden weggedrückt oder bist bei einem Anruf nicht ran gegangen?

Wenn die Mailbox ran geht, dann geht das Telefonat vereinfacht gesagt zu deinem Handy in die USA und von da aus wieder auf die Mailbox nach Deutschland.

Dann bezahlst du für den eingehenden Anruf und für die Umleitung auf die Mailbox.


Sonnenklee
Lehrling
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  • Lehrling
  • 774 Antworten
  • Lösung
  • 11. Oktober 2011
Von dem ersten Einbuchen in das US-Netz bis zum nächsten Einbuchen in das deutsche Netz, befindest Du Dich sozusagen im Ausland. Selbst wenn Du die meiste Zeit das Handy ausgeschaltet hast, wird jeder Anruf, der auf Deiner Nummer eingeht, zunächst einmal ins Ausland (in diesem Falle USA) geleitet. Ist das Handy aus oder Du gehst nicht ran und die Umleitung zum AB ist aktiv, findet nun automatisch ein abgehendes Gespräch aus den USA auf Deiner Mailbox in Deutschland statt. Das kann, sofern man viele Anrufe erhält, ganz schön ins Geld gehen.

 

Will man solche Kosten vermeiden, Umleitung zur Mailbox vor der Abreise in Deutschland deaktivieren oder aber noch besser, gleich eine andere SIM im Ausland mit einer Nummer benutzen, die kaum jemand kennt.