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Kostenlos in einen aktuellen Tarif wechseln

  • March 11, 2019
  • 17 Antworten
  • 135 Aufrufe

Hallo ist es möglich in einen aktuellen Tarif zu wechseln bin am 25.3.2019 ein Jahr bei euch und würde gerne von den 2017 in den aktuellen wechseln

17 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • March 11, 2019
Nach 12 Monaten kann man in der Regel einen Tarifwechsel machen wenn es aber kein Upgrade ist werden Wechselgebühren fällig und man verliert auch etwaige Rabatte sollte man also gut überlegen ob es sich lohnt

o2_Tatjana
  • Team
  • March 12, 2019
Hallo @Sascha1981,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)

Magst du mir einmal sagen, um welche deiner Rufnummern es geht? Dann kann ich im System nachschauen, was ich für dich machen kann. Bitte poste hier nicht die ganze Nummer. Die letzten drei Zahlen genügen mir :)

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
-670

+++Edit by o2_Tatjana: Nummer aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt+++

o2_Tatjana
  • Team
  • March 12, 2019
Hallo @Sascha1981,

bitte beachte, dass du dich hier in einem öffentlichen Forum befindest. Alle Daten, die du hier postest, könnte jeder sehen. Daher habe ich deine Rufnummer editiert.

Ich habe gerade einmal in unserem System nachgeschaut. Der kleinste Tarif, den ich dir im Moment für die -670 anbieten kann, ist der "O2 Free S Boost". Soll ich dir hierfür ein Angebot raussuchen?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Nein will keine. Kleineren Tarif wollte den so behalten halt nur mit der boost option

o2_Tatjana
  • Team
  • March 12, 2019
Hey @Sascha1981,

da haben wir uns wohl ein wenig missverstanden ;)

Also momentan hast du bei der -670 den "o2 Free S (2017)" und du möchtest jetzt in den "o2 Free S Boost" wechseln. Ist das richtig?

Viele Grüße, Tatjana

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Boost ist keine Option sondern ein eigener Tarif. Der kleinste Tarif mit Boost ist der Free S Boost.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Hab doch den m mit 10gb Vertrag von 2017

o2_Tatjana
  • Team
  • March 12, 2019
Hey @Sascha1981,

sorry ich hab mich verguckt.

So jetzt noch einmal vor vorne: Du möchtest für die -670 von deinem jetzigen "o2 Free M (2017)" in den "o2 Free M Boost" wechseln, ist das richtig?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • March 14, 2019
Hallo @Sascha1981,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Soll ich für die -670 ein Angebot für den "o2 Free M Boost" raussuchen?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2019
Ja ganz genau das wollte ich

o2_Tatjana
  • Team
  • March 14, 2019
Hallo @Sascha1981,

danke für deine Rückmeldung.

Ich kann dir folgendes anbieten:

Den "o2 Free M Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR monatlich.

Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für 27,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 7,50 EUR. Dein Kombi-Vorteil wird hier schon mit berücksichtigt.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • March 18, 2019
Hallo @Sascha1981,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du dir das Angebot durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2019
Nein ist mir zu teuer

o2_Tatjana
  • Team
  • March 18, 2019
Schade zu hören @Sascha1981,

gerne kann ich dir auch ein Angebot für einen kleineren Tarif raussuchen. Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2019
Nein will keinen kleineren Tarif aber trotzdem danke

o2_Tatjana
  • Team
  • March 18, 2019
Oki @Sascha1981. Dann weiß ich Bescheid.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Vielleicht hast du ja mal Lust bei unserem News-Blog vorbeizuschauen. Hier stellen wir verschiedene Apps, Neuheiten der digitalen Welt und die neusten o2-Aktionen vor. 📰

Viele Grüße, Tatjana