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Warum O2 Service
Gelöst

Keine mobilen Daten in Österreich

Musake
Neuling
Hallo,

ich bin gerade in Österreich und habe keine mobile ln Daten. Handyempfang ist da, volle Balken, Zugangspunkt ist O2 Internet, habe ich schon geprüft und datenroaming ist aktiv.
Wenn ich Manuel Anbieter suche, finde ich nur unzulässige und 4g habe ich auch deaktiviert. Momentan ist das Handy auf 3g/2g aktiviert.
Liegt bei mir eventuell noch eine Auslandssperre vor oder ähnliches?

Lösung von o2_Flo

Hey @Musake,
wie ich sehe konnten dir die Kollegen von der Kundenbetreuung schon weiterhelfen 🙂 Viel Spaß auf deiner Reise!

Viele Grüße,
Flo
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    6 Antworten

    o2_Flo
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    • 13. August 2019
    Hey @Musake,
    wie ich sehe konnten dir die Kollegen von der Kundenbetreuung schon weiterhelfen 🙂 Viel Spaß auf deiner Reise!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Musake
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    • 13. August 2019
    o2_Flo schrieb:
    Hey @Musake,
    wie ich sehe konnten dir die Kollegen von der Kundenbetreuung schon weiterhelfen 🙂 Viel Spaß auf deiner Reise!

    Viele Grüße,
    Flo



    Naja.. Irgendwie schon irgendwie nicht, hat nämlich bis jetzt noch nichts genutzt. Hab immer noch keine Daten 🤷‍♂️
    Telefon heute im laufe des Tages schon öfter neu gestartet und auch Ortswechsel brachten kein mal auch nur annähernd ein datensymbol..
    o2_Flo
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    • 13. August 2019
    Hey @Musake,
    bitte versuch es jetzt noch einmal und wähle manuell einen Netzanbieter an 🙂

    Viele Grüße,
    Flo
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    Musake
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    • 13. August 2019
    o2_Flo schrieb:
    Hey @Musake,
    bitte versuch es jetzt noch einmal und wähle manuell einen Netzanbieter an :)

    Viele Grüße,
    Flo


    Hab ich gerade versucht, leider nur "unzulässige Netze" 😩
    Musake
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    • 13. August 2019
    Ich hab mich jetzt bei dem Netz von "A1" registriert, da stand zwar auch das es unzulässig wäre aber die Registrierung war erfolgreich und ich habe Daten und Empfang. Auch SMS von o2 habe ich bekommen als Information. Ich hoffe, das ich in diesem Netz auch ohne zusatzKosten unterwegs sein kann.. Zumindest scheint mir nach den SMS keine weiteren Kosten dabei zu sein.
    o2_Flo
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    • 14. August 2019
    Hey @Musake,
    sehr gut, dass es jetzt klappt 🙂 Bei A1 handelt es sich auf jeden Fall um einen Netzpartner von o2. Dementsprechend entstehen dir keine Kosten!

    Viele Grüße,
    Flo
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