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Internet und sms ausland

  • July 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 49 Aufrufe
R
Besucher:in
meine Tochter ist heute in Italien angekommen und kann „nur“ telefonieren. Kein Internet, keine SMS möglich. Datenvolumen ist noch genug vorhanden

kann hier eine Auslandssperre eingerichtet sein? Kann ich diese selbständig aufheben über meinen Account?

vielen Dank für eine schnelle Antwort

    2 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 23, 2019
    Hi Rosoja,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Lässt du uns bitte die Nummer des Tarifes deiner Tochter, sowie die dazugehörige Kundenkennzahl per PN an @o2_Support zukommen? Wir schauen uns das dann genauer an.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 25, 2019
    Bisher haben wir leider keine PN von dir erhalten. :(

    Ist dein Anliegen daher bereits geklärt?

    LG,
    Marc
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