Archiv: O₂ Mobilfunk

Ich wollte wissen, ob in der Schweiz Roaminggebühren anfallen?

Habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Ich hatte 02 Free 15 für 24.99 € nun haben sie einfach meinen Vertrag geändert auf 3 gb für 39.99 € für die restliche Zeit. Warum wird so was gemacht? HabHab

Ich bitte um Aktivierung des ACR. Vielen Dank im Voraus.

Ich habe eine Pre-paid Karte von O2. Ich möchte nun zu einem anderen Anbieter wechsel und meine Rufnummer mitnehmen. Was muss ich jetzt machen, bzw. wo bei O2 muß ich mich melden, damit meine Rufnummer freigegeben wird.

Guten Tag Liebe O2 Community, Meine Drittanbieter Dienste sind alle entsperrt trotz alledem kann ich sie noch immer nicht benutzen. Was ist das Problem? MfG

Hallo, könnte mir bitte jemand ACR aktivieren? Mit freundlichen Grüßen

Hallo liebes O2 Team ich hätte gern eine Vertragsverlängerung, bei der ich nicht schlechter da stehe als jetzt (momentan 02 Free L Boost) und einem IPhone XR 256 . Wäre das möglich? Eu Roaming sollte dabei sein. Kann man mir bitte ein gutes Angebot machen? Eventuell auch eine Vertragsverlängerung beim Vertrag meines Mannes Endziffer 412 , der als Partnervertrag mitläuft auch ein IPhone XR möchte und und dessen Vertrag ebenfalls verlängerbar ist. Mit freundlichen Grüßen Felicitas Schoder

Ich benutze den O2 Prepaid Mobile Tarif seit vielen Jahren und war bisher mit wenigen Ausnahmen stets zufrieden. Wenn gebraucht habe ich Datenflatrates gebucht, wenn nicht war ich mit den Prepaid Flatrates stets zufrieden. Ich lebe in Berlin und bin insbesondere mit der Netzabdeckung in der U/S Bahn zufrieden. Auch am meinen Wohnort habe ich eine sehr gute LTE Abdeckung mit einer stabilen und guten Bandbreite. Heute habe ich mich für ein 24 Stunden 25 GB Paket entschieden da ich kurzfristig neben unserer Festleitung einen zweiten Zugang mit hoher Bandbreite benötigte. Die Leistungsbeschreibung gibt ganz klar LTE Bandbreite vor. Ich hatte mit meinem MonatsPrepaid M Tarif stabil LTE bis ich das 24 Stunden 25 GB Paket gebucht und aktiviert hatte. Seit dem habe ich nur noch 3G. Zugang. Das was natürlich nicht im Sinne der Buchung.😮

Hallo, habe letzte Woche eine SIM Prepaid Karte bestellt. Ich hoffe dass diese heute noch ankommt. Ist die Karte dann bereits aktiviert? Wenn ich sie dann gleich lade komme ich dann noch in den Genuss der 150 GB...? LG

Seit Tagen werde ich von der nummer 4917688820222 angerufen, Am 29.5 gleich 20mal. Heute bis lang "erst" 12mal. Ich kann nur wiederholen, dass ich keine Geschäfte am Telefon abschliessen möchte. Sollten Sie mittlerweile doch Simkarten kostenlos umtauschen, dass altgediente Kunden neue Mobiltelfone nutzen können, können sie mir die gerne zusenden. Ebenso nehme ich Angebote für meine beiden Verträge, sofern Sie mich finanziell nicht mehr belasten, gerne schriftlich entgegen. Edit by o2_Katja: Threadtitel angepasst

Ich bin an einer Vertragsverlängerung interessiert, momentan habe ich noch unterirdische 1GB für 19,99. Irgendwann vor Monaten bekam ich mal einen Anruf und das Angebot auf 20 GB zu erhöhen, ohne Mehrkosten. Passiert ist dann aber nichts. 20GB benötige ich auch nicht unbedingt, besser wären 10GB für deutlich weniger. Vielleicht bekomme ich ja hier ein Angebot, sonst würde ich erstmal die Kündigung vormerken und dann weitersehen.

Ich hab noch einen Vertrag bei der Konkurrenz für läuft bis August. Würde gerne die Handy Nr behalten geht das noch. Ich vielen Dank für Ihre Hilfe

Hallo, ich möchte meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter portieren (Vodafone) und habe das opt-in vor Vertragsende bei o2 gesetzt. Der o2 Vertrag läuft noch bis zum 20.06.19, aber Vodafone teilt mir nun mit: Ihr bisheriger Anbieter teilt uns mit, dass Ihr Vertrag schon mehr als 90 Tage beendet ist. Damit ist eine Rufnummer Mitnahme leider nicht mehr möglich. Da dies ja einfach nicht der Wahrheit entspricht möchte ich darum bitten, dass der Fehler schnellstmöglich aufgeklärt wird. Vielen Dank!

Hallo. Eine einfache Frage. Promotion - 150 GB als Geschenk, wenn Sie online eine SIM-Karte bestellen. Wenn Sie jetzt eine SIM-Karte bestellen, kann das Guthaben bis zum 03.06.19 nicht mehr aktiviert und aufgefüllt werden. Daher die Frage selbst: Wird das Angebot für bestellte SIM-Karten NACH dem 06.03.2013 gültig sein? Das heißt, die bestellte SIM-Karte kann erst am 03/06/19 physisch empfangen. Danke.

Guten Morgen, wie kann ich die Konferenzschaltung freischalten? Danke vorab!

Hallo Hallo ich bin hier in Polen angekommen und habe kein Internet kann mir irgendeine erklären wie ich Internet telefonieren oder SMS schreiben kann

Hallo, ich habe relativ spät von meinem Vater einen Brief bekommen wo eine 3 Tages. Frist zur Meldung/Zahlung stand, die wir aber nicht erfüllen konnten da keine kennnummer vorhanden war geschweige denn ich das jetzt direkt bezahle könnte, wie kriege ich am schnellsten den Kontakt zu o2?

Ich bin seit mehreren Jahren O2-Kunde und würde gern meinen Vertrag verlängern und dabei den Tarif wechseln. Müsste ich dabei die Tarifwechselgebühr zahlen?

Hey, ich versuche mich mal so kurz wie möglich zu fassen. Ich bin am Redmi K20 Pro interessiert. Aus Zeitgründen würde ich mir dieses allerdings in den nächsten 2-3 Wochen in der Hand Wünschen. Demnach kann ich u.U. auch nicht auf den Globalen Launch warten (altes Handy putt, ausweichhandy gibt nun nach ein paar Wochen auch den Geist auf. Und noch dazu brauche ich für eine Reise demnächst ein zuverlässiges Smartphone zwecks Erreichbarkeit, Maps usw.) So sieht es nun aus: Das Redmi K20 Pro fehlt im 4G Band 20, Band 3 und 7 unterstützt es. (Band 1 ist auch dabei, aber das nutzt O2 ja nicht). Im 3G und 2G Bereich wird alles was in DE gesendet wird auch angenommen. Jetzt die Fragen: Wie sieht die Netzabdeckung (Band 3 und Band 7) in Halle (Saale) und Umgebung aus? PLZ wäre 06114. Finde leider im Internet nicht allzu viel präzise Informationen. Würdet ihr mir absolut vom Kauf abraten?

Hallo ich habe bei O2 2 verträge und würde gerne die Prepaid nummer meines Sohnes ebenfalls o2 auf den Vertrag mit der Rufnummer **** portieren. Also die Nummer *** mit der Rufnummer *** ersetzen. Ich habe mitbekommen dass dies Kostenlos möglich seien soll. Ich bitte um eine Antwort. Mit freundlichen grüßen Ilic

Hallo O2, mein Vertrag läuft demnächst aus und ich habe ihn auch schon gekündigt. Aber vielleicht können sie mir doch noch ein passendes Angebot unterbreiten! Mich würde zusätzlich zu einem Tarif noch ein Iphone X interessieren! Gruss

Hallo. Ich hab leider aufm Land meistens kein Netz! Und bin total hilflos. Deswegen möchte ich gerne vor dem Vertragsende kündigen. Kann mir jemand helfen?

Hallo, bald muß ich mich entscheiden, ob ich meinen Vertrag mit O2 verlängern möchte oder doch kündigen muß. Gern hätte ich mal gehört, welches Angebot Sie mir machen können mit folgenden Konditionen: Tarif O2 Free M Boost mit 20 GB (mit Connect Funktion!) Handy Samsung Galaxy S10+ mit 512 GB in Schwarz (mit kleiner Anzahlung) Was ist da möglich liebes O2 Team?

ich würde gerne eine neue Sim karte zugeschickt bekommen. ums handy muss ich mich ja sicher selber kümmern oder gibs da alternativen?

Guten Morgen Community, ich habe über Sparhandy einen neuen Vertrag bei O2 geschlossen, war allerdings auch schon vorher O2-Kunde. Natürlich würde ich auch gerne meine Rufnummer mitnehmen. Ich habe die Portierung schon in der App ausgewählt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Ist es heute, Stand: 03.06.2019, möglich die Rufnummer intern portieren zu lassen? In den Foren habe ich dazu immer unterschiedliche Antworten gelesen. Mein alter Vertrag ist bereits seit drei Tagen deaktiviert. Sofern ich mir eine Prepaid-Nummer zulegen muss (zur Rufnummer-Portierung), wie lange habe ich Anspruch auf meine alte Nummer? Ich hoffe jemand kann mich weiterhelfen. Beste Grüße Daniel