Archiv: O₂ Mobilfunk

Hallo, ich habe zum 16.07.2019 meinen Vertrag verlängert und bin in den O2 Free M Online Vertrag gewechselt. Seit der Umstellung verfüge ich nicht mehr über die gewohnte schnelle Internetverbindung trotz guter Netzabdeckung. Laut Speedtest steht mir lediglich 0,90 Mbps zur Verfügung. Den Test habe ich mehrfach gemacht. Meine Enttäuschung ist sehr groß. Was kann ich machen? VG Daniel

Mein Guthaben ist nach Ablauf der Karte auf 0 gesetzt. Ich benutze die Karte nur sporadisch. Nach der Aufladung von 15 EUR und zwischenzeitlichen Abbuchungen wird jetzt nur noch die Restsumme angezeigt. Es müssten eigentlich noch über 50 EUR vorhanden sein. Es wäre gut, wenn das Guthaben wieder erstattet wird.

Hallo, ich möchte gerne meine PKK per Post zugesendet bekommen. PS: ich bin mit o2 nicht unzufrieden, nur mein Vertrag ist von den Konditionen einfach zu schlecht (15 € für 1 GB). Ich würde auch bei entsprechenden Angebot bleiben, ohne vorher zu kündigen. Gibt es eine Möglichkeit mit einem Händler zu sprechen?

Hallo, habe meine PKK vergessen und bitte um Zusendung per Post. Danke. Beste Grüße. Edit by o2_Katja: Thread verschoben

Ich hatte meinen Vertrag gekündigt & dann einen neuen vereinbart. Mit zusätzlicher Simkarte welche schon vor über einer Woche ankam nun warte ich noch auf mein neues Telefon & habe dazu null Informationen wann, wie, wo

Hallo, bei meinem Vertragsabschluss wurden ohne jegliche Erwähnung die Optionen O2 Games und Napster gebucht sowie das Entertainment Paket! Diese Optionen möchte ich kündigen. Wie geht das? In der mein O2 App finde ich keine Möglichkeit dazu.

Hallo ich habe den O2 free M Boost Vertrag mit angeblich 20 GByte Highspeed Internet mit bis zu 255 MBit. Da merke ich aber nichts von ich bekomme nicht mal über 1 MBit und das ist für mich Betrug... von upload wollen wir erst garnicht reden... wie kann sowas sein ? Hab das schon länger und es wird auch nicht besser. Und das soll dann 4G+ Sein oder wie

Mein Vertrag bei O2 läuft in den nächsten Monaten aus und ich würde gerne meine Nummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Allerdings bin ich in der Zwischenzeit ein Jahr im Ausland. Ist die Rufnummermitnahme auch erst nach einem Jahr möglich, oder muss das direkt zum Vertragsende gemacht werden?

ich suche den Antrag auf Vertragsstillegeung wegen eines Auslandsaufenthaltes bis 31.01.2020, danach soll der Vertrag wieder aktiviert werden 0178 xxxxx Edit o2_Flo: Rufnummer entfernt.

ich habe heute o2 gekündigt- der service ist unterirdisch. arrogante DU chats nerven mich, fragen in formularen führen wieder zum anfang. kontaktmöglichkeiten sind armseelig fax geht gaar nicht. kompetenz und zuverlässigkeit der mitarbeiter ist verbesserungswürdig. --- beispiel: frage zu kündigung wird im spektrum--- nicht nötig, endet ohne---- bis --- ich glaube... das muss gekündigt werden--- beantwortet. verbindllichkeit sieht anders aus. netz ist unterdisch im vergleich zu telekom. an 90 prozent der orte, die o2 nicht versorgt, ist telekom in 4g zu finden. was nützt mir dann eine flat ohne jede begrenzung, wenn nichts geht?

Gibt es für die Weltzone 4 ein Roaming-Pack?.... ....oder eine andere Möglichkeit, ein begrenztes Kontingent für Telefonie und Internet, zu buchen?

Hallo! Ich habe einen O2o Vertrag mit gebuchtem Datenpaket 300mb als Option (Kündigungsfrist 1 Monat). Leider kann ich dieses Datenpaket in "Mein O2" aber nicht kündigen (ich kann hier nur ein größeres Paket bestellen, nicht aber auf die Standardabrechnung des O2o-Tarifs zurückwechseln), was ich aber gerne tun würde. Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen? Danke!

Hallo, ich habe eine Prepaid Nummer und hab leider meine Kundenkennzahl vergessen/verloren!! Wie kriege ich eine neue? Wäre super, wenn jemand dabei helfen könnte:) Lieben Dank schon mal!!

Ihre Bestellung vom 09.08.2019Bestellung: SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ 256GB, SCHWARZ Auftragsnummer: WSHW346xxxxx Is bin in Ausland, isc lebe in Ungarn. Wann kommt das Gerät an? Vielen Dank.

Vertragsbeginn: 24.08.2019 Vertragsende: 23.09.2019 Kündigungsfrist: 1 Monat(e) zum Vertragsende O2 Free Unlimited Flex monatlich ... wenn ich bis zum 15.9.2019 auf jeden Fall den Vertrag haben möchte wann muss ich frühestens kündigen?

Hallo ich hatte am 19.08 online eine Ersatz Sim bestellt. Mein Handy habe ich erhalten, die Karte aber leider noch nicht. Mit freundlichen Grüßen

Meine Tochter ist jetzt für 8 Monate in England, gibt es bei meinem Vertrag bzgl. Roaming dsbzgl. etwas zu beachten ?

Guten tag bei uns in der gemeinde Rosdorf in 37124 gibt es 2 LTE stationen von den einer seid über einen halben jahr nicht mehr funktioniert, und daruch die LTE verbindung extrem schlecht ist da das signal von einen anderen LTE mast kommt nun ist meine frage ob der wieder demnächst in betrieb genommen wird.

Hallo, ich sollte laut o2_Flo ein neuen Thread erstellen da ich keinen o2 free vertrag habe aber trotzdem gedrosselt bin. Das problem istvaber das gleiche. Ich komme nicht mehr über 1mbit download Geschwindigkeit, ausser manchmal nachts oder bis heute morgen gegen ca. 7:30. Das problem besteht seit dem 03.08.19. Seitdem keine bessererung. Langsam wirds lästig. Am liebsten wäre mir wenn es wieder vernünftig funktioniert. Hier ein aktueller speedtest. Bin seit über 10 jahren o2 kunde.

Hallo , können sie mir bitte die Konferenz freischalten . Danke im Voraus

Hallo, ich bin zurzeit in England im Urlaub. Hier oder vielleicht auch in Deutschland funktioniert meine o2 Free Option nicht. Kann ich nicht direkt sagen, da ich in Deutschland oft unter meinen Datenvolumen bleibe. Ich surfe mit ca. 0,2 Mbit/s laut verschiedener Speedtest. Tipps mit 3G erzwingen lösen das Problem nicht. Gute Netzabdeckung für 3G und LTE ist gegebenen. Bitte lösen. Vielen Dank und Grüße Robert Dittrich

Hat o2online.de eine störung? kann nichts mehr machen

Wir sind im Urlaub auf Korsika und können nicht ins Internet, nur über WLan im Hotel. Das nervt. Der Kundendienst schickt Links, die jedesmal abgelaufen sind, wenn wir wieder Netz haben. Kann es sein, dass auf den Rufnummern Sperren fürs Ausland sind?

Huhu, ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, habe aber keinen Drucker, um das postalisch zu machen...Habe aber gelesen, dass es wohl über die O2 App geht, aber ich weiß nicht wie! Danke im Voraus!

Hallo, Ich bin o2-Kunde mit dem Vertrag Free M. Ich werde ab November mindestens 3 Jahre in der Schweiz leben, und möchte natürlich weiterhin telefonieren. Ungünstigerweise habe ich meinen Vertrag vor einem halben Jahr erneuert, weswegen ich mich umgeschaut habe ob es zubuchbare Optionen für Telefonie in der Schweiz und aus der Schweiz nach Deutschland gibt. Die zubuchbare EU-Roaming Flat wäre eigendlich perfekt, aber anscheinend ist sie mit den neuen Free Tarifen inkompatibel. Gibt es eine ähnliche Tarifoption für die Free Verträge? Oder kann ich meinen o2 Vertrag ausserplanmäßig kündigen? Ich würde natürlich ungern 2 Verträge gleichzeitig bezahlen müssen. MfG Jan