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Gilt der o2 Kostenairbag für Global Friends?

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75 Antworten

bielo
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Cocobelli schrieb:

Ab dann nutze ich den O2 Blue s, und buche mir m+ dazu, weil die 300MB sowieso nicht reichen. Den Blue s habe ich schon, nutze ihn aber noch garnicht

Heißt jetzt nur noch M. Ist aber auch 1GB (klick)

chakuze
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Kann ich irgendwo sehen, ob mein Global Friends im Kostenairbag enthalten ist?

zündi
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Benutzerebene 6
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chakuze schrieb:
Kann ich irgendwo sehen, ob mein Global Friends im Kostenairbag enthalten ist?

Ja, auf der Rechnung 😛 . Ansonsten: Kundenbetreuung über 0800-5522211 anrufen und nachfragen oder per E-Mail an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

Cocobelli
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Wenn ich zum Blue S dann das Pack M dazubuche, ist VoIP erlaubt!? Da steht immer national, bedeutet das, nur wenn ich mich in D aufhalte oder nur von D nach D?
Und Tethering? Darf ich das. Das steht ja schon beim normalen Blue s ohne Upgrade "frei"
bielo
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Cocobelli schrieb:
Wenn ich zum Blue S dann das Pack M dazubuche, ist VoIP erlaubt!? Da steht immer national, bedeutet das, nur wenn ich mich in D aufhalte oder nur von D nach D?
Und Tethering? Darf ich das. Das steht ja schon beim normalen Blue s ohne Upgrade "frei"
Ja, du musst dich im nationalen Bereich aufhalten. Du kannst doch gar nicht wissen, wo der andere ist. Tethering geht jetzt wohl bei jedem Blue Tarif.

zündi
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Benutzerebene 6
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Cocobelli schrieb:
Wenn ich zum Blue S dann das Pack M dazubuche, ist VoIP erlaubt!? Da steht immer national, bedeutet das, nur wenn ich mich in D aufhalte oder nur von D nach D?
Und Tethering? Darf ich das. Das steht ja schon beim normalen Blue s ohne Upgrade "frei"
Richtig, mit dem Upgrade-Pack M ist Voip erlaubt. National bedeutet im o2-Netz, nicht in ausländischen Roaming-Netzen.

Und ja, Tethering ist immer erlaubt.

Cocobelli
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Gut, danke, dann weiß ich jetzt Bescheid ☺️
Alle Apps die mit VoIP laufen zum telefonieren kann man also ohne Bedenken nutzen.
boris72
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Hallo Leute

Ich habe eine frage: Gilt der o2o Kostenairbag für Global Friends? ich habe bis letzte monat gehabt aber mit neue Rechnung bin ich überrascht, Ich habe in o2 kundenservice angerufen und dort haben mich gesagt dass Global Friends nicht meht in kostenairbag ist. stimmt das oder nicht? Danke

 

bielo
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Den Thread ab Seite 1 lesen, da wird alles dazu gesagt.

neno
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Benutzerebene 1
Stefaniehaus schreibt:

Kommt drauf an wann du Global Friends aktiviert hast.

 

Vor dem 27.10.2010 waren die Gespräche inklusive.

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@bielo meinst du das ;-)

bielo
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Ja und Seite 2 sind noch Informationen für Kunden, die danach gebucht haben.

boris72
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ich weiss nicht wann aber mehr als eine jahr, bis heute war in kostenairbag aber heute nichts mehr und was mich ärgert, keine informazion erhalten einfach haben gestrichen

bielo
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Dann gehörst du vermutlich zu den Kunden, die nach dem 27.10 gebucht haben und wo o2 dies nach und nach wieder raus nimmt. Wenn du das jetzt reklamierst, dann bekommst du das Geld wieder und man wird dir sagen, dass es künfig raus ist.

boris72
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schade . global friends in kostenairbag war super, aber 15 cent ich denke zu teuer, ich bin 02 kunde seit 10 jahre aber jetzt wegen prinzip kündige alle meine 3 Verträge. echt schade ich war sehr zufriden, danke für informationen

bielo
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boris72 schrieb:
 ich bin 02 kunde seit 10 jahre aber jetzt wegen prinzip kündige alle meine 3 Verträge. 

Mach das!

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Dann wirst du ja auch bald alle anderen Mobilfunkanbieter durch haben, wenn du einfach nur so aus Prinzip kündigst ;-)

boris72
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ich bin sicher dass ich bis 27.10 gemacht habe, wenn man bis 27.10 gemacht hat dann behalltet globalfriends in airbag oder werden langsam langsam alle gestrichen?

boris72
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Dann wirst du ja auch bald alle anderen Mobilfunkanbieter durch haben, wenn du einfach nur so aus Prinzip kündigst ;-)

 weiss du was ist problem, vor zwei woche habe ich in o2 angerufen und habe ich gefragt wegen globalfriends, aber haben mich gesagt dass mein vertrag in airbag ist, und heute sagen dass sie nichts gesagt haben

bielo
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boris72 schrieb:
ich bin sicher dass ich bis 27.10 gemacht habe, wenn man bis 27.10 gemacht hat dann behalltet globalfriends in airbag 

So steht es hier.  Beachte 27.10.2010

boris72
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ich habe gemacht bis 27.10.10 global frinds funktion, 02 0 vertrag noch fruh

boris72
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also 26.06.2010 habe ich gemacht, gerade in o2 angerufen

bielo
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Haben sie denn die Berechnung als falsch anerkannt? Bekommst du das Geld wieder?

boris72
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das geld bekomme ich  aber habe ich keine global friends mehr

boris72
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die sagen in system bin ich in kostenairbag aber die gespräche wird verrechnet, warum selber wissen nicht, sie hat gesagt dass sie klärt und rufr mich zurück

bielo
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So wie ich das verstanden habe, hast du rechtzeitig gebucht und die Kosten müssen im Airbag verrechnet werden. Darauf solltest du dann auch bestehen.

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