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50% Rabatt-Aktion auf Partnertkrte

  • March 21, 2019
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe
J
Besucher:in

Habe den im Bild stehenden Tarif gebucht.
Laut email die ich von o2 bekommen habe belaufen sich die Kosten auf 19,99€. Das hab ich so nicht bestellt und möchte nichts anderes als den bestellten Tarif.

Chat mit dem Kundenservice half nicht weiter.

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @JoJo16,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 👋🏼

In unseren Mails weisen wir immer darauf hin, dass die Aktivierung des Kombi-Vorteils immer etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.


Ich habe gerade mal in deinem Datensatz nachgeschaut. Da du den Tarif schon vor einer Woche gebucht hast und der Rabatt noch nicht eingepflegt wurde, habe ich das jetzt übernommen.

Hast du noch weitere Fragen?

Viele Grüße, Tatjana
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3 Antworten

o2_Tatjana
  • o2_TatjanaTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 22, 2019
Hallo @JoJo16,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 👋🏼

In unseren Mails weisen wir immer darauf hin, dass die Aktivierung des Kombi-Vorteils immer etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.


Ich habe gerade mal in deinem Datensatz nachgeschaut. Da du den Tarif schon vor einer Woche gebucht hast und der Rabatt noch nicht eingepflegt wurde, habe ich das jetzt übernommen.

Hast du noch weitere Fragen?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
J
J
Besucher:in
  • JoJo16
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2019
Hallo @JoJo16,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 👋🏼


In unseren Mails weisen wir immer darauf hin, dass die Aktivierung des Kombi-Vorteils immer etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.


Ich habe gerade mal in deinem Datensatz nachgeschaut. Da du den Tarif schon vor einer Woche gebucht hast und der Rabatt noch nicht eingepflegt wurde, habe ich das jetzt übernommen.

Hast du noch weitere Fragen?

Viele Grüße, Tatjana


Dankeschön Tatjana :)

wann bekomm ich diesbzgl die Bestätigungsmail?

lg
o2_Tatjana
  • o2_TatjanaTeam
  • Team
  • March 22, 2019
Hey @JoJo16,

warte bitte das Wochenende ab. ☺️

Vielleicht hast du in der Zwischenzeit ja mal Lust bei unserem News-Blog vorbeizuschauen. Hier stellen wir verschiedene Apps, Neuheiten der digitalen Welt und die neusten o2-Aktionen vor. 📰

Viele Grüße, Tatjana
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