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Gelöst

2 Rechnungen in einem Monat

agni_eszka99
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Hallo,

Ich habe mein Vertrag bei o2 verlängert und dazu ein Samsung galaxy s8+ mit bestellt, also wie bei dem ersten Vertrag. Wie es mir telefonisch mitgeteilt wurde, sollte ich ca. 53€ monatlich bezahlen. Nun kamen immer wieder mehr Rechnungen auf mich und in anderen Beträgen als es mir erklärt worden ist. 

Ich kriege einmal die Ratenplanrechnung die ca. Bei 38€ liegt und eine Mobilfunkrechnung mit 39,66€. 

Ich verstehe nicht warum es 2 Rechnungen sind und warum es so viel mehr Geld ist? 

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Lösung von Frechnuss 13 August 2017, 17:03

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37 Antworten

agni_eszka99
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Davon höre ich zum ersten mal deshalb. Dazu hatte ich noch ein gratis Tablat. Den hab ich aber schon vor langen Zeit verkauft, Weil ich ihn nie benutzt habe. 

Wie ich das von Anfang an verstanden Habe, ich dachte immer, ich zahle monatlich für das Handy raten + Tarif und zum Abschluss also nach 24 Monaten hab ich das Handy abbezahlt und es gehört mir.

Frechnuss
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agni_eszka99 schrieb:

Wie ich das von Anfang an verstanden Habe, ich dachte immer, ich zahle monatlich für das Handy raten + Tarif und zum Abschluss also nach 24 Monaten hab ich das Handy abbezahlt und es gehört mir.

So ist es bei o2, Base hatte Miethandys im Angebot.

Dazu bekam man einen Treuegutschein.

Nach Ablauf der Miete kann man mit diesem das Gerät erwerben und bekommt einen Kaufvertrag, alternativ kann man es zurücksenden und den Wert des Treugutscheines als Gutschrift auf den Mobilfunkvertrag erhalten.

Nicht totzukriegen: E-Plus führt die Handymiete wieder ein - teltarif.de News 

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
agni_eszka99
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Davon habe ich wirklich noch nie gehört. 

Ist das ein " Endgerätezuschlag"?

agni_eszka99
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Und was für ein Treuegutschein?

Denner
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Benutzerebene 7
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Es gibt hier auch eine Suchfunktion, dann braucht man nicht im Minutentakt Fragen stellen, die man selbst lösen kann.

42! 07.99
agni_eszka99
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Wenn in dem Vertrag niergendswo die Rede von Mieten ist, Dann ist das doch keine Miete, sondern ein Ratenkauf oder irre ich mich?

Denner
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Benutzerebene 7
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Suchfunktion!

und die zwei Sachen nicht durcheinander werfen.

das base Gerät war gemietet 

das o2 gerät ist ratenkauf

 ist aber unter dem Strich das gleiche, sofern du das alte Gerät behalten willst. 

42! 07.99
agni_eszka99
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Ist das hier nicht für dass man fragen stellen kann bzw auch kommentieren? Oder hab ich dies auch falsch verstanden? Ich meine hier kann man frei fragen. 

Bei meinem Alten Vertrag war keine Rede vom Mieten sondern ein ratenkauf. 

agni_eszka99
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Wenn ich bei der Suchfunktion weiter kommen würde, dann würde ich hier nicht extra fragen.

JVNRW
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Benutzerebene 7
Moin,

bei Base gab es Mietgeräte. Die man für 24 Monate gemietet hat. Und nach den 24 Monaten hat man die Wahl: 

- Das Gerät behalten und dafür den Treuegutschein, der irgendwo auf dem Vertrag vermerkt wurde, einzusetzen. 

oder

- Das Gerät zurückzuschicken und dann gibt es eine Rechnungsgutschrift. 

Bei o2 gibt es nur den Ratenkauf. 

Möchstes du das Base-Gerät nach den 24 Monaten zur Reserve behalten oder willst du es zurückschicken?

lg

agni_eszka99
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Danke für deine Antwort. 

In meinem Vertrag wurde ist das Wort Treuegutschein nicht einmal erwähnt worden. Deswegen wundert mich hier das ganze weil ich vorher von einer Miete eines Handys nie gehört habe. 

Ich rufe später bei o2 an und informiere mich genau. Noch mal Danke 

Lg

JVNRW
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Benutzerebene 7
Ist aber so 😉 Bei Base sind das Mietgeräte gewesen, normalweise bekommt man sogar ne SMS wo auf das Mietende hingewiesen wird. Schreib hier einfach hin ob du es behalten willst oder nicht. Wenn behalten  veranlasst der Moderator die Erstellung der Kaufunterlagen nach Ablauf der Miete.

lg

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