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Gelöst

150 GB

  • April 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 214 Aufrufe

Hallo,

könnte einer mal bitte schauen warum meine 150 GB datenvolumen nicht funktionieren?

Danke

Geld ist genug drauf.

Troete

Lösung von Troete

Hallo danke für die Antworten, jetzt ist alles in mein o2 zu sehen und aktiv.

Ich hätte wohl ein wenig warten sollen war zu ungeduldig.

Danke

Troete

3 Antworten

  • April 15, 2019
Hallo!

Es hat nichts mit deinem Guthaben zu tun, ob du das 150 GB Geschenk erhälst oder nicht.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt werden, damit man das Geschenk bekommt.

a) Die o2 Prepaidkarte wurde ab dem 5.2. registriert
b) Es wurden mindestens 15 Euro aufgeladen. Dieser Betrag muss als ganzes aufgeladen werden.
c) Es wurde eines der folgenden Optionen gebucht: o2 my Prepaid Basic, o2 my Prepaid S, o2 my Prepaid M oder o2 my Prepaid L

Hast du das Pack vielleicht bereits genutzt? Man kann es nur einmal verwenden und nach 28 Tagen (bzw. früher, wenn die 150 GB aufgebraucht wurden) wird es automatisch deaktiviert. Eine Verlängerung ist nicht möglich und man kann es auch nicht erneut buchen.

Du schaust bitte unter Mein o2 nach, ob die o2 my Prepaid Option (Basic/S/M/L) auch als Aktiv angezeigt wird. Und ob dir das 150 GB Pack ebenfalls angezeigt wird.

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 15, 2019
Hallo danke für die Antworten, jetzt ist alles in mein o2 zu sehen und aktiv.

Ich hätte wohl ein wenig warten sollen war zu ungeduldig.

Danke

Troete

o2_Tatjana
  • Team
  • April 16, 2019
Hey @Troete,

da haben wir schon wieder das Vergnügen miteinander. 😊

Prima, dass ihr schon eine Lösung gefunden habt. Sag Bescheid, wenn du noch weitere Fragen an die Community hast.

Freust du dich auch schon auf die letzte Staffel von "Game of Throns"? Hast du schon die erste Folge geguckt oder schaust du eher andere Serien und Filme? Dann komm doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier diskutieren wir regelmäßig über die besten Filme und Serien. 🤴🏽📺

Viele Grüße, Tatjana