ich habe letzte Woche Dienstag (14.5.) ein iPhone bestellt. Dieses wollte ich Freitag (17.5.) beim Paketshop abholen. Das Paket war jedoch aufgerissen und das Handy weg.
Auf Anraten der Mitarbeiterin habe ich die Annahme verweigert. Im Anschluss habe ich o2 informiert und der Fall soll nun geprüft werden.
Ich weiß dass das seine Zeit dauert, aber vielleicht hat hier ja jemand schon Erfahrungen mit so einem Fall? Ich fühle mich nämlich doch sehr hilflos und möchte einfach nur mein ersehntes Handy in den Händen halten.
Viele Grüße
Lösung von o2_Annika
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