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Warum O2 Service
Frage

Handy bestellt

K
Neuling
Ich hab über das Telefon von o2 ein iPhone 8 bestellt mit Vertrag. Jedoch habe ich keine E-Mail erhalten mit Informationen wann das Handy ankommt. Nur eine E-Mail zum Vertrag. Kommt das Handy noch?

TBCMagic: Verschoben

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 30. Oktober 2018
    Hallo @Kellycrichton,

    herzlich willkommen in der Community 🙂, danke dass du dich hier meldest.

    soweit ich sehe, ist die Handybestellung nicht ganz durch das System gegangen, ich habe den Versand nun noch einmal beauftrag.
    Das Gerät wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 3 - 5 Werktage auf deine hinterlegte Kontaktadresse eingehen.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    M
    Neuling
    • Maddox115
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 30. Oktober 2018
    Moin!

    Ich habe mir das IPhone XS als o2 My Handy bestellt. Ich habe die Bestellbestätigung und eine zweite E-Mail mit der Auftragsnummer erhalten. Heißt das, dass die Boni Prüfung durch ist und ich bald mit dem neuen Handy rechnen kann?

    Über eine Antwort würde ich mich freuen!

    VG
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 30. Oktober 2018
    Hallo @Maddox115,

    herzlich willkommen in der Community :)

    ich hatte soeben unter deinen Kundendaten nachgeschaut, sieht gut mit deiner Handybestellung aus 🙂.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

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