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Warum O2 Service

[Vorbestellung] iPhone XS & iPhone XS Max


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1233 Antworten

Daniel212
Lehrling
  • Lehrling
  • 57 Antworten
  • 15. September 2018
Auch meine 2 Jahre sind wieder um und ich habe gestern zwischen 9 und 10 Uhr ein iPhone XS mit 256 GB in Spacegrau vorbestellt. Auftragsbestätigung kam direkt an, Nummer xxx3652, Status ist auf Vorbestellung.

Die Vorfreude ist die schönste Freude und bin gespannt, ob wir es alle am Freitag bekommen werden. :D

Viele Grüße

Viroxe
Neuling
  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 15. September 2018
Freitag?
Ich denke die gehen erst Freitag in den Versand!
Und die ersten werden erst Samstag bekommen!

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 15. September 2018
Viroxe schrieb:
Freitag?
Ich denke die gehen erst Freitag in den Versand!
Und die ersten werden erst Samstag bekommen!


Beim iPhone X letztes Jahr, wurden die ersten Geräte am Verkaufstag geliefert. Ich hoffe mal, dass es dieses Mal wieder so läuft. 😊

Moony
Neuling
  • Neuling
  • 83 Antworten
  • 15. September 2018
Moony schrieb:
@o2_Michi Habe gestern via VVL um ca. 11Uhr das iPhone XS Max bestellt und als ich gefragt habe, wieso denn keine Auftragsbestätigung kommt, meinte die Dame am Telefon, das diese erst Montag wahrscheinlich kommt.
Ist das so üblich??
Immerhin lese ich, wieviele ihre Auftragsbestätigung und Bestellbestätigung bekommen haben..Liegt es daran, dass ich es via Hotline VVL bestellt habe?

@o2_Michi
Hallöchen...? 😃

ozboy-berlin
Neuling
  • Neuling
  • 183 Antworten
  • 15. September 2018
Na toll ich hatte um 9:16 die Bestellbestätigung erhalten dann kam Nachmittags eine Mail mit einer Anzahlung 230 euro und erst um 17:22 Auftragsnummer WSHWXXXXX820X
wenn ich die 82 ger reihe habe denn bin ich aber weit hinter den anderen hier...

Gold Iphone XS 256 GB aber auf der Apple seite ist es immer noch Lieferbar ab 21 sep also von daher toi toi sind wa mal gespannt wie schnell das Lager die Pakete packen kann Donnerstag Nacht.
Hoffendlich kann man dann anhand der DHL Nummer die Versandadresse noch ändern

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 15. September 2018
Moony schrieb:
Moony schrieb:
@o2_Michi Habe gestern via VVL um ca. 11Uhr das iPhone XS Max bestellt und als ich gefragt habe, wieso denn keine Auftragsbestätigung kommt, meinte die Dame am Telefon, das diese erst Montag wahrscheinlich kommt.
Ist das so üblich??
Immerhin lese ich, wieviele ihre Auftragsbestätigung und Bestellbestätigung bekommen haben..Liegt es daran, dass ich es via Hotline VVL bestellt habe?

@o2_Michi
Hallöchen...? :D


Huhu Moony 😃 Normalerweise müsste die Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten per E-Mail verschickt werden. Eine Bestellung ist mir aber auch nicht ersichtlich. Wurde das iPhone evtl. auf einen anderen Namen bestellt?

Moony
Neuling
  • Neuling
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  • 15. September 2018
o2_Michi schrieb:

Moony schrieb:

Moony schrieb:
@o2_Michi Habe gestern via VVL um ca. 11Uhr das iPhone XS Max bestellt und als ich gefragt habe, wieso denn keine Auftragsbestätigung kommt, meinte die Dame am Telefon, das diese erst Montag wahrscheinlich kommt.
Ist das so üblich??
Immerhin lese ich, wieviele ihre Auftragsbestätigung und Bestellbestätigung bekommen haben..Liegt es daran, dass ich es via Hotline VVL bestellt habe?
@o2_Michi
Hallöchen...? :D
Huhu Moony 😃 Normalerweise müsste die Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten per E-Mail verschickt werden. Eine Bestellung ist mir aber auch nicht ersichtlich. Wurde das iPhone evtl. auf einen anderen Namen bestellt?

Nein auf meinen Namen..
Habe wie gesagt eine VVL mit dem iPhone XS Max geschlossen...
Das ist ja mal ganz komisch ..

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 15. September 2018
Gestern kurz vor 20 Uhr die Auftragsbestätigung erhalten (WSHWxxxx0295), mal schauen wann mein XS Max kommt.

o2_Michi
  • Moderator
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  • 15. September 2018
Moony schrieb:
o2_Michi schrieb:

Moony schrieb:

Moony schrieb:
@o2_Michi Habe gestern via VVL um ca. 11Uhr das iPhone XS Max bestellt und als ich gefragt habe, wieso denn keine Auftragsbestätigung kommt, meinte die Dame am Telefon, das diese erst Montag wahrscheinlich kommt.
Ist das so üblich??
Immerhin lese ich, wieviele ihre Auftragsbestätigung und Bestellbestätigung bekommen haben..Liegt es daran, dass ich es via Hotline VVL bestellt habe?
@o2_Michi
Hallöchen...? :D
Huhu Moony 😃 Normalerweise müsste die Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten per E-Mail verschickt werden. Eine Bestellung ist mir aber auch nicht ersichtlich. Wurde das iPhone evtl. auf einen anderen Namen bestellt?

Nein auf meinen Namen..
Habe wie gesagt eine VVL mit dem iPhone XS Max geschlossen...
Das ist ja mal ganz komisch ..


Das ist wirklich komisch, weil auch die VVL nicht ersichtlich ist. 😕 Es geht um die Rufnummer -364 am Ende, ist das richtig?

Moony
Neuling
  • Neuling
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  • 15. September 2018
@o2_Michi Ja genau es geht um die Nummer. Kann es daran liegen, dass alles durch die "Kundenrückgewinnungshotline (oder so ähnlich) " abgeschlossen worden ist?

o2_Michi
  • Moderator
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  • 15. September 2018
Moony schrieb:
@o2_Michi Ja genau es geht um die Nummer. Kann es daran liegen, dass alles durch die "Kundenrückgewinnungshotline (oder so ähnlich) " abgeschlossen worden ist?


Nein, eigentlich nicht. Die VVL und das iPhone müssten auf jeden Fall ersichtlich sein. Normalerweise sollte zumindest das Angebot zur Vertragsverlängerung hinterlegt sein, aber es ist leider überhaupt nichts ersichtlich. 😞

Moony
Neuling
  • Neuling
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  • 15. September 2018
o2_Michi schrieb:

Moony schrieb:
@o2_Michi Ja genau es geht um die Nummer. Kann es daran liegen, dass alles durch die "Kundenrückgewinnungshotline (oder so ähnlich) " abgeschlossen worden ist?
Nein, eigentlich nicht. Die VVL und das iPhone müssten auf jeden Fall ersichtlich sein. Normalerweise sollte zumindest das Angebot zur Vertragsverlängerung hinterlegt sein, aber es ist leider überhaupt nichts ersichtlich. :(

Und Ihr Kollege im Chat hat genau das Gegenteil behauptet. Es sei normal, da die von der Abteilung, alles später im System buchen..
Fängt ja schonmal super an ..

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 15. September 2018
Moony schrieb:
o2_Michi schrieb:

Moony schrieb:
@o2_Michi Ja genau es geht um die Nummer. Kann es daran liegen, dass alles durch die "Kundenrückgewinnungshotline (oder so ähnlich) " abgeschlossen worden ist?
Nein, eigentlich nicht. Die VVL und das iPhone müssten auf jeden Fall ersichtlich sein. Normalerweise sollte zumindest das Angebot zur Vertragsverlängerung hinterlegt sein, aber es ist leider überhaupt nichts ersichtlich. :(

Und Ihr Kollege im Chat hat genau das Gegenteil behauptet. Es sei normal, da die von der Abteilung, alles später im System buchen..
Fängt ja schonmal super an ..


Ich will nicht ausschließen, das ein Kollege es vielleicht etwas später bucht, aber generell sind die Angebote zu Ende des Gesprächs im System oder zumindest ein Eintrag, dass du angerufen hast. Ich behalte das aber gerne im Auge, vielleicht tut sich ja in den nächsten Minuten etwas. 🙂

o2_Michi
  • Moderator
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  • 15. September 2018
@Moony

das Angebot ist nun ersichtlich und die Bestellung deines iPhones auch eingetragen. 😊

Gruß,
Michi

Moony
Neuling
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  • 15. September 2018
o2_Michi schrieb:
@Moony

das Angebot ist nun ersichtlich und die Bestellung deines iPhones auch eingetragen. 😊


Gruß,
Michi

Ja habe auch gerade mehrere E-Mails bekommen !! 😃 Habe vorhin mit einem netten Herren telefoniert der mir erklärt hat, das es gestern Probleme bei der Bearbeitung gab.. Er hat dann alles geklärt.. Puh endlich gehts weiter 😃 haha
Danke auch dir @o2_Michi !!!

o2_Michi
  • Moderator
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  • 15. September 2018
Moony schrieb:
o2_Michi schrieb:
@Moony

das Angebot ist nun ersichtlich und die Bestellung deines iPhones auch eingetragen. 😊


Gruß,
Michi

Ja habe auch gerade mehrere E-Mails bekommen !! 😃 Habe vorhin mit einem netten Herren telefoniert der mir erklärt hat, das es gestern Probleme bei der Bearbeitung gab.. Er hat dann alles geklärt.. Puh endlich gehts weiter 😃 haha
Danke auch dir @o2_Michi !!!


Super, das sich nun alles aufgeklärt hat. Dann drücke ich die Daumen, dass dein iPhone möglichst bald geliefert wird. 🙂

Olliver
Lehrling
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  • 15. September 2018
iPhone Xs max 256
silber
Bestätigung 9:48 Uhr
x2555

syranus
Lehrling
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  • 15. September 2018
@o2_Michi sag mal, evtl hab ich’s überlesen, hast du eigentlich dieses Jahr auch eins bestellt? Oder brauchst du dieses Jahr nicht mit uns bangen und evtl... leiden... ;P

  • Neuling
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  • 15. September 2018
Ich lese hier immer 256gb wer hat sich denn alles das 512gb xs Max auch gegönnt😂

  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 15. September 2018
Huhu,

ich bin dieses Jahr auch wieder dabei 🙂
Schon beim 7plus mitgefiebert. Kam ja leider erst einige Wochen später an. Ich hoffe das ist dies Jahr anders.

Bestellung um 14.09.10:28uhr
Tennis Max 256GB
gold
xxx3567
Bestätigung: 14.09. 12:25Uhr

Liebe Grüße 🙂

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  • 15. September 2018
Max2201 schrieb:
Ich lese hier immer 256gb wer hat sich denn alles das 512gb xs Max auch gegönnt😂

Ich.

Lunis
Lehrling
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  • 15. September 2018
Omikron schrieb:

Max2201 schrieb:
Ich lese hier immer 256gb wer hat sich denn alles das 512gb xs Max auch gegönnt😂
Ich.


Ich habe auch das 512 GB bestellt

Mikkeline
Lehrling
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  • 15. September 2018
Warum kann man die neuen I phones nicht ohne Vertrag bestellen?

Es ging doch jedes Jahr auch ohne Vertag !?

  • Neuling
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  • 15. September 2018
Mikkeline schrieb:
Warum kann man die neuen I phones nicht ohne Vertrag bestellen?

Es ging doch jedes Jahr auch ohne Vertag !?

Du musst Haken setzen bei o2 Kunde und dann ohne Vertrag auswählen

Lunis
Lehrling
  • Lehrling
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  • 15. September 2018
Auf der Apple Webseite sind die iPhones zum 21.09 verfügbar.

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