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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

  • Neuling
  • 27 Antworten
  • 18. September 2022

Ich warte auf mein am 13.09 bestelltes iPhone.  Heute Morgen fand ich meine Bestellung leer.  was ist passiert?


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 18. September 2022

@Luigg96  Steht doch dort Funktion: zur Zeit nicht verfügbar-es liegt grade ein Problem bei allen vor, wurde hier auf der vorigen Seite schon erläutert.


Kampfratte_Bln1
Neuling
iDreadHeadi schrieb:

So dann meld ich mich auch mal, nach grob 3 Tagen amüsiertes mitlesen 😂

Ich glaub die Seite ist down wo man sehen kann welchen Status derzeit die Bestellung hat 😅.

Ich bin leider einer der spätbesteller(15.09).

Mein Status hat sich dementsprechend leider noch nicht von Vorbestellung wegbewegt.

 

Über mein bestelltes Gerät hat in den letzten Tagen meines Wissens jedoch noch niemand gesprochen 

14 PM mit 256gb in schwarz.

Lese hier ausschließlich von 128, 512 oder 1TB.

 

Das selbe habe ich auch bestellt und bin auch noch auf “Vorbestellung”


Lyby48 schrieb:

:D 

@DieMagischeMiesmuschel  @MissKillerBeex3 @Tim Cook  und @Vilureef der Streber :P :D

Juhu ich bin doch cool 😎 


DieMagischeMiesmuschel schrieb:
iDreadHeadi schrieb:

So dann meld ich mich auch mal, nach grob 3 Tagen amüsiertes mitlesen 😂

Ich glaub die Seite ist down wo man sehen kann welchen Status derzeit die Bestellung hat 😅.

Ich bin leider einer der spätbesteller(15.09).

Mein Status hat sich dementsprechend leider noch nicht von Vorbestellung wegbewegt.

 

Über mein bestelltes Gerät hat in den letzten Tagen meines Wissens jedoch noch niemand gesprochen 

14 PM mit 256gb in schwarz.

Lese hier ausschließlich von 128, 512 oder 1TB.

 

Willkommen im wartezimmer 😂

 Hören sie mit uns die entspannte Fahrstuhl Musik und trinken sie einen kaffee


Sagma schlafen hier alle oder was 👀


  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 18. September 2022

Hallo zusammen, 

ich hätte eine Frage, ich hab gestern mein iPhone und die SIM Karte bekommen, aber ich hab 2 SIM Karten bekommen, ist das normal, weil ich brauch ja nur eine 😅


  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 18. September 2022

Hab mir jetzt aus Frust ein iPhone 13 PM gekauft. 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. September 2022
Joana0701 schrieb:

Hallo zusammen, 

ich hätte eine Frage, ich hab gestern mein iPhone und die SIM Karte bekommen, aber ich hab 2 SIM Karten bekommen, ist das normal, weil ich brauch ja nur eine 😅

Moin, wenn du die 2. SIM in dem gleichen Umschlag meinst dann ist das eine Datenkarte für zb ein Tablet. Damit kannst du dein Datenvolumen mit nem 2. Gerät nutzen. Ich habe ebenfalls eine 2. Karte die ich aber nicht nutze. Die 1.SIM ist extra markiert, die gehört ins Handy


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 18. September 2022

Aus Frust holt man sich ein 13 PM 😮

Aber gut, jeder wie mans mag😁


  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 18. September 2022

Mir ging es primär darum mal wieder ein iphone zu haben. Will von Android weg. Da wollte ich natürlich erstmal das 14er Pro Max. Möchte jetzt aber auch nicht noch 3-4 Wochen (im besten Fall) warten... und ein 13 PM sollte ja nun auch nicht sofort viel schlechter sein...


@Tim Cook du hast dein iPhone schon oder ? Erzähl mal jetzt wegen der neuen Notch ist das cool?


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 18. September 2022

@Domenic95  Habe selber das 13 PM und bin sehr zufrieden, daher setze ich dieses Jahr bei der 14 er Reihe aus, mal sehen was nächstes Jahr alles im 15er steckt.

Alles gut, war nur verwundert das man sich aus Frust dann ein anderes holt, meinte es auch nicht Böse, kam nur lustig rüber👍, man denkt man hat schon alles gelesen bei den jährlichen Apple Threads und dann kommt sowas.😁


Domenic95 schrieb:

Mir ging es primär darum mal wieder ein iphone zu haben. Will von Android weg. Da wollte ich natürlich erstmal das 14er Pro Max. Möchte jetzt aber auch nicht noch 3-4 Wochen (im besten Fall) warten... und ein 13 PM sollte ja nun auch nicht sofort viel schlechter sein...

Ja und nein. Ob es so viel Unterschied macht jetzt noch 3 Wochen zu warten ?


  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 18. September 2022
Teffe schrieb:
Joana0701 schrieb:

Hallo zusammen, 

ich hätte eine Frage, ich hab gestern mein iPhone und die SIM Karte bekommen, aber ich hab 2 SIM Karten bekommen, ist das normal, weil ich brauch ja nur eine 😅

Moin, wenn du die 2. SIM in dem gleichen Umschlag meinst dann ist das eine Datenkarte für zb ein Tablet. Damit kannst du dein Datenvolumen mit nem 2. Gerät nutzen. Ich habe ebenfalls eine 2. Karte die ich aber nicht nutze. Die 1.SIM ist extra markiert, die gehört ins Handy

Ach so, danke😊


MarkusAnk schrieb:

Habe selber das 13 PM und bin sehr zufrieden, daher setze ich dieses Jahr bei der 14 er Reihe aus, mal sehen was nächstes Jahr alles im 15er steckt.

Alles gut, war nur verwundert das man sich aus Frust dann ein anderes holt, meinte es auch nicht Böse, kam nur lustig rüber👍, man denkt man hat schon gelesen bei den jährlichen Apple Threads und dann kommt sowas.😁

Ich hoffe ja das es bald wieder den Fingerabdruck gibt 🥹🥹 eigentlich wollte ich mir keins mehr kaufen bis sie das wieder einführen. Samsung schafft es auch das auf dem Bildschirm zu haben 🫠


  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 18. September 2022
MissKillerBeex3 schrieb:
Domenic95 schrieb:

Mir ging es primär darum mal wieder ein iphone zu haben. Will von Android weg. Da wollte ich natürlich erstmal das 14er Pro Max. Möchte jetzt aber auch nicht noch 3-4 Wochen (im besten Fall) warten... und ein 13 PM sollte ja nun auch nicht sofort viel schlechter sein...

Ja und nein. Ob es so viel Unterschied macht jetzt noch 3 Wochen zu warten ?

Naja habe am 14.09 bestellt. Ich denke mal da wird es noch weitaus länger dauern als 3 Wochen :/


Domenic95 schrieb:
MissKillerBeex3 schrieb:
Domenic95 schrieb:

Mir ging es primär darum mal wieder ein iphone zu haben. Will von Android weg. Da wollte ich natürlich erstmal das 14er Pro Max. Möchte jetzt aber auch nicht noch 3-4 Wochen (im besten Fall) warten... und ein 13 PM sollte ja nun auch nicht sofort viel schlechter sein...

Ja und nein. Ob es so viel Unterschied macht jetzt noch 3 Wochen zu warten ?

Naja habe am 14.09 bestellt. Ich denke mal da wird es noch weitaus länger dauern als 3 Wochen :/

Ich hab am 13.9 bestellt bin voller Zuversicht 😂😂


  • Lehrling
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  • 18. September 2022

Es wäre ja auch was anderes wenn man definitiv wüsste, dass man in 3 Wochen bedient wird... 

Aber wenn sie dann Anfang chronologisch alles abzuarbeiten, wird es noch ne ganze Weile dauern. Gibt ja hier genügend die am 9. Oder 10. Bestellt haben und noch auf Vorbestellung stehen…

Und ein normales Pro kommt für mich nicht in Frage. Wäre mir viel zu klein.

 


GRubber
Lehrling
  • Lehrling
  • 38 Antworten
  • 18. September 2022
Luigg96 schrieb:

Ich warte auf mein am 13.09 bestelltes iPhone.  Heute Morgen fand ich meine Bestellung leer.  was ist passiert?

DIeses Problem habe ich seit meiner Bestellung. Im Service wurde mir gesagt das ein falsches Geburtsdatum hinterlegt wurde (nur Gott weiß warum das Geburtsdatum geändert wurde). Das habe ich ändern lassen und das Problem besteht leider noch weiter. :(


GRubber
Lehrling
  • Lehrling
  • 38 Antworten
  • 18. September 2022
Domenic95 schrieb:

Es wäre ja auch was anderes wenn man definitiv wüsste, dass man in 3 Wochen bedient wird... 

Aber wenn sie dann Anfang chronologisch alles abzuarbeiten, wird es noch ne ganze Weile dauern. Gibt ja hier genügend die am 9. Oder 10. Bestellt haben und noch auf Vorbestellung stehen…

Und ein normales Pro kommt für mich nicht in Frage. Wäre mir viel zu klein.

 

Ich habe am Release Tag bestellt und 17:00 Uhr und mein Iphone Pro Max GOLD 512 GB hat sich leider auch noch nicht beweget. Status: Vorbestellung.


  • 2 Antworten
  • 18. September 2022

Hallo,

 

Ich habe direkt am 09.09. Meinen Vertrag verlängert inkl. iphone 14 pro.

Leider kann ich unter meiner App keinen Auftrag für ein Handy finden und mit der Auftragsnummer funktioniert es auch nicht.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Der Kundenservice gibt leider bei 4 Anrufen, 4 verschiedene Aussagen.

 

Grüße 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. September 2022

Ich habe am 10.09 das iPhone 14 Pro Max in Silber vorbestellt und stehe weiterhin auf Vorbestellung. Das warten macht mir nichts aus aber angelogen zu werden um geduldig zu sein schon. Ich habe am 16.09 den Kundendienst anrufen müssen da ich in meiner App eine andere Lieferadresse wie im Browser stehen hatte. Natürlich habe ich am Ende des Telefonates nachgefragt wie lange man denn damit rechnen kann das der Status sich auf „in Bearbeitung“ ändert und mir wurde gesagt er setzt eine „Priority“ Freigabe rein damit das Gerät innerhalb der nächsten 48-72h versendet wird. Ich weiß natürlich dass es schwachsinn ist und stehe weiterhin noch auf Vorbestellung. Man kann ruhig bei der Wahrheit bleiben und sagen dass man noch etwas länger warten muss. 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. September 2022

Gestern angerufen und Sie hat mir gesagt, das mein Handy noch nicht im O2 Zentrallager ist. Also kann noch dauern 🥺


Wäschi36
Lehrling
  • Lehrling
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  • 18. September 2022
vnessa schrieb:

Hallo,

 

Ich habe direkt am 09.09. Meinen Vertrag verlängert inkl. iphone 14 pro.

Keiser kann ich unter meiner App keinen Auftrag für ein Handy finden und mit der Auftragsnummer funktioniert es auch nicht.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Der Kundenservice gibt leider bei 4 Anrufen, 4 verschiedene Aussagen.

 

Grüße 


O2 hat technische Probleme!

Ist bei mir auch so.


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